Заместитель главы города, директор департамента жилищно-коммунального хозяйства Александр Медведев провёл прямой провод по запуску тепла

Александр Медведев: «Завоздушенные стояки и горячая вода — мы разберёмся прямо сейчас!»

В Кургане продолжается напряжённая работа по запуску отопления и горячего водоснабжения, и заместитель главы города, директор департамента ЖКХ Александр Медведев лично взял на себя ответственность за решение самых острых проблем горожан. Сегодня он провёл прямой эфир с жителями, где за час принял 14 звонков — и почти все обращения касались одной и той же проблемы: завоздушенных стояков, которые не дают теплу нормально циркулировать по домам.

«Ждать две недели — не вариант!»

Жительница дома по ул. Коли Мяготина, 89б рассказала, что уже неделю обращается в управляющую компанию «Старт» с просьбой стравить воздух из системы. Однако ей обещали устранить проблему только через две недели — время, которого у жителей нет. Александр Медведев сразу же дал чёткий приказ: специалисты департамента свяжутся с УК и потребуют срочного решения. «Мы не допустим, чтобы горожане мерзли из-за бездействия», — подчеркнул он.

Но это не единственный адрес с подобной проблемой. Жители 6-го микрорайона (дом 5), 11-го микрорайона (дом 1) и других районов также жалуются на завоздушенные стояки. «Мы отслеживаем все обращения и оперативно передаём их в ресурсоснабжающие организации», — отметил Медведев.

Горячая вода: почему она не такая, как должна быть?

Не менее актуальной оказалась и проблема с горячим водоснабжением. Многие жители жалуются, что вода слишком холодная или не соответствует нормам, из-за чего приходится долго её «пропускать». Александр Медведев разъяснил: такая ситуация возникает из-за неправильного использования водонагревателей. «Чтобы вода была горячей и качественной, нужно отключить бойлеры и перейти на централизованное снабжение», — пояснил он.

Как оставить жалобу?

Если у вас остались вопросы по отоплению или горячей воде, не ждите рабочих дней! В выходные и праздники вы можете оставить обращение через электронную форму по ссылке: [clck.ru/3PX3yu](clck.ru/3PX3yu). Все сигналы будут оперативно переданы в департамент ЖКХ и ресурсоснабжающие организации — гарантирует Медведев.

«Мы работаем на результат!»

Заместитель главы города подчеркнул: каждая жалоба — это задача, которую мы решаем в приоритетном порядке. «Наша цель — чтобы каждый курганец чувствовал тепло и комфорт в своём доме. Если у вас проблемы — звоните, пишите, приходите — мы вас услышим!»

Источник: Департамент ЖКХ г. Кургана