На первом месте – вопросы образования. Всё больше курганцев обращаются на Платформу обратной связи

Образование на первом месте: курганцы активно используют Платформу обратной связи

За восемь месяцев текущего года жители Кургана направили на Платформу обратной связи более 3,9 тысячи обращений — и тенденция только растёт. Сервис, запущенный в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация», становится всё популярнее среди горожан, предлагая быстрый и удобный способ взаимодействия с властями.

Что волнует курганцев больше всего? По данным аналитики, образование остаётся приоритетом: за восемь месяцев жители задали 1 133 вопроса по этой теме. На втором месте — благоустройство городских территорий (560 обращений), а третье занимают дорожные проблемы (538 сообщений).

Не менее актуальны и вопросы содержания многоквартирных домов и дворов (393 обращения), вывоза мусора (241 вопрос) и работы общественного транспорта (112 сообщений). Горожане активно делятся своими проблемами, и власти оперативно на них реагируют.

Быстрота — ключевой фактор эффективности: 82,6% обращений были обработаны в ускоренном режиме — фаст-трек, что позволяет жителям получать ответы в кратчайшие сроки. Это касается как обычных обращений, так и тех, которые подпадают под 59-ФЗ (закон о защите прав при осуществлении публичных закупок).

Платформа доказывает: цифровая трансформация не только упрощает жизнь горожан, но и делает взаимодействие с властью прозрачным и результативным. А если у вас есть вопросы — смело обращайтесь: ваш голос слышен!