Курганцы стали чаще обращаться через Платформу обратной связи

Курганцы всё чаще выбирают цифровой канал связи с городской администрацией — за полгода через Платформу обратной связи поступило 2,5 тысячи обращений

В эпоху цифровых технологий жители Кургана всё активнее используют современные инструменты для взаимодействия с властью. За пять месяцев 2025 года через Платформу обратной связи (ПОС), запущенную в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация», горожане направили в администрацию города 2500 обращений — это наглядно подтверждает растущую доверие к цифровым сервисам.

Что волнует курганцев больше всего?

Лидером по количеству запросов стала сфера образования — 1032 жителя города задали вопросы по работе школ и учебных заведений. Не менее актуальны для горожан благоустройство территорий (311 обращений), содержание и ремонт дорог (248) и управление многоквартирными домами (288). Также жители активно интересуются вывозом мусора (134 сообщения) и общественным транспортом (63).

Как это работает?

Платформа доступна в нескольких форматах: через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах администрации и муниципальных учреждений. Инициатива реализована по прямому поручению президента Владимира Путина — это часть масштабной программы по повышению прозрачности власти и ускорению решений.

Скорость реакции — ключевой плюс

Благодаря механизму фаст-трек большинство вопросов решаются в кратчайшие сроки — 84% обращений рассмотрены в течение 10 дней. Это значит, что жители получают ответы оперативно, а проблемы — своевременное решение.

Почему цифровой формат выигрывает?

Удобство, скорость и прозрачность — вот те преимущества, которые делают Платформу обратной связи всё более популярной. Если и вы хотите оперативно донести свою проблему до властей, достаточно воспользоваться одним из доступных каналов. Город слушает!