Памятка о безопасном использовании банковских карт (счетов)

Распространенный способ совершения хищений денежных средств с карт граждан – побуждение владельца карты к переводу денег путем обмана и злоупотреблением доверия.

Злоумышленники

- могут рассылать электронные письма, смс-сообщения или уведомления в мессенджерах от имени кредитно-финансовых учреждений либо платежных систем;

- осуществлять телефонные звонки (якобы от представителей банка) с просьбой погасить имеющиеся задолженности;

- под надуманными предлогами просят сообщить PIN-код банковской карты, содержащиеся на ней данные;

- полученные сведения используют для несанкционированных денежных переводов, обналичивания денег или приобретения товаров способом безналичной оплаты.

Следует помнить!

- сотрудники учреждений кредитно-финансовой сферы и платежных систем никогда не присылают писем и не звонят гражданам с просьбой предоставить свои данные;

- сотрудник банка может запросить у клиента только контрольное слово, фамилию, имя, отчество;

- при звонке клиенту сотрудник банка никогда не просит сообщить ему реквизиты и совершать какие-либо операции с картой или счетом;

- никто, в том числе сотрудник банка или представитель государственной власти не вправе требовать от держателя карты сообщить PIN-код или код безопасности;

- при поступлении телефонного звонка из «банка» и попытках получения сведений о реквизитах карты и другой информации, необходимо немедленно прекратить разговор и обратиться в ближайшее отделение банка, либо перезвонить в организацию по официальному номеру контактного центра (номер телефона службы поддержки клиента указан на оборотной стороне банковской карты).

При несанкционированном (незаконном) списании денежных средств рекомендуется:

- незамедлительно обратиться в кредитно-финансовую организацию с целью блокировки банковской карты или счета для предотвращения последующих незаконных операций с денежными средствами;

- обратиться в полицию с соответствующим заявлением, в котором необходимо подробно изложить обстоятельства произошедшего с указанием средств, приемов и способов, также электронных ресурсов и мессенджеров, использованных злоумышленниками;

- обратиться с заявлением в Роскомнадзор, с изложением обстоятельств произошедшего и указанием интернет-ресурсов, при использовании которых были осуществлены противоправные действия, для рассмотрения вопроса об их блокировке.

ЕСЛИ ВЫ СТАЛИ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ, СООБЩИТЕ ОБ ЭТОМ В ПОЛИЦИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ 02 (СО СТАЦИОНАРНЫХ ТЕЛЕФОНОВ) ИЛИ 102 (С МОБИЛЬНЫХ СРЕДСТВ СВЯЗИ) ИЛИ В ДЕЖУРНУЮ ЧАСТЬ ОМВД РОССИИ ПО КЕТОВСКОМУ РАЙОНУ.