Официальный сайт Администрации Кетовского муниципального округа Курганской области
Приемная тел/факс: 8 (35231) 23-541
Единая диспетчерская служба: (112) 23-801

Архив материалов

16 сентября 2018

Ежегодно, в третье воскресенье мая во всем мире проводиться Международный день памяти умерших от СПИДа. В этот день люди прикалывают к  одежде красную ленточку – знак понимания того, что СПИД не имеет границ, национальностей, пола и возраста.

Стремительные темпы развития эпидемии привели к тому, что к настоящему времени нет ни одной страны в мире, где ВИЧ-инфекция не была зарегистрирована.

Эпидемиологическая ситуация по ВИЧ-инфекции в Российской Федерации и Курганской области продолжает оставаться напряженной. На 01.01.2018г выявлено 1203430 случаев ВИЧ-инфекции среди россиян, в т.ч.88615 новых случаев в прошедшем году, что на 0,9% больше, чем в 2017г.

На 1 мая 2018 года на территории Курганской области всего зарегистрировано 9413 ВИЧ-инфицированных, в том числе 65 детей до 14 лет (58 детей, инфицировались ВИЧ от своих матерей). Больные ВИЧ-инфекцией составляют 0,81% населения области, что несколько выше, чем в среднем по России (0,6% населения).

За 4 месяца 2018 года выявлено 300 человек, инфицированных ВИЧ-инфекцией, что на 50 человек меньше, чем за тот же период 2017 год. Заболеваемость снизилась на 14%

Среди впервые выявленных лиц с  ВИЧ-инфекцией  мужчины составили  63%. Половой  путь заражения преобладает в 55%, заражение при употреблении наркотиков происходит в 36%.

Наибольшая заболеваемость регистрируется в возрастной группе 30-39 лет (46%). Высокая выявляемость ВИЧ-инфекции отмечается также в возрастных группах 20-29 лет (19%) и 40-49 лет (22%) . С каждым годом растет доля ВИЧ-инфицированных старше 50 лет:  2014 г. - 4%, 2015 г. - 6%,   2016 г. - 6,4%,  2017 г. – 7%, 3 мес. 2018 года - 11%.

Лечение ВИЧ-инфекции проводится 2454 ВИЧ-инфицированным, в том числе 50 детям.

 В Управлении Роспотребнадзора по Курганской области с 14 по 20 мая проводится тематическая «горячая линия» по телефону 8-800-100-45-04, 8(3522)46-35-05, где  граждане смогут получить консультации по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции. 

Также напоминаем, что ВИЧ давно перестал быть болезнью «групп риска». Сегодня социальный статус, возраст человека не могут свидетельствовать о наличии или отсутствии у него ВИЧ-инфекции. Цель этого дня – показать пример толерантности к людям, живущим с ВИЧ, а также узнать о своем ВИЧ-статусе. Сделать это можно в поликлинике по месту жительства, в любом медицинском центре, либо обратиться в ГБУ «Курганский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД» по адресу: г.Курган, пос. Механический, 2.  


Памятка потребителю

Советы потребителям финансовых услуг 

Потребитель зачастую не в состоянии самостоятельно разобраться в банковских договорах и просчитать реальную стоимость предоставляемого кредита. В этом случае потребитель имеет право требовать от представителей кредитной организации разъяснений действительной стоимости получаемого им кредита. В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

 

Пункт 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» чётко закрепляет положение о том, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

 

В заключаемых кредитных договорах наиболее часто встречаются следующие условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с действующим законодательством, на которые нужно обращать своё внимание:

 

1. Навязывание дополнительных услуг, имеющих самостоятельный предмет и неохваченных волей потребителей. Так, при получении денежных средств на приобретение транспортного средства, условие об обязательном страховании причинения вреда жизни и здоровью (как правило, в рекомендованной страховой компании) является обязательным для заёмщика. Выполнение подобного требования влечёт увеличение расходов потребителя. (Ст. 395 ГК РФ не предусматривает обязательного страхования указанных выше видов рисков). Сходную природу имеет и условие о взимании дополнительных комиссий за открытие и ведение расчётного или ссудного счёта, за рассмотрение кредитной заявки, выдачу кредита и т.п. Использование подобного механизма приводит к »удорожанию» финансовой услуги.

 

2.  Ущемление права потребителей на неизменность условий договора (т.е. закрепление возможности его изменения или расторжения по желанию банка). Исходя из толкования норм гражданского законодательства, подобные действия являются недопустимыми. К данным нарушениям Управление относит включение в договор условий:

 

- о возможности одностороннего расторжения договора банком при нарушении заёмщиком любых своих обязанностей;

 

- об одностороннем изменении условий кредитования по заключённым договорам;

 

- об одностороннем изменении процентной ставки (ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности»);

 

3. Ограничение права потребителя на досрочное исполнение обязательств, путём установления штрафов за досрочное погашение кредита;

 

4. Ограничение права потребителя на свободный выбор территориальной подсудности. Типовыми формами договоров, как правило, предусмотрено, все иски к банку должны быть рассмотрены по месту нахождения банка и ли его филиала (представительства);

 

5. Нарушение права потребителя на свободу распоряжения принадлежащими потребителю гражданскими правами и свободу договора. Указанное нарушение выражается во включении в договор условий, запрещающих заёмщику (потребителю) выступать поручителем иных лиц; передавать в залог своё имущество третьим лицам; получать кредиты в иных кредитных организациях без письменного уведомления или согласия банка.

 

На основании вышеизложенного, хотелось бы дать потребителям, планирующим получение кредита общие рекомендации:

 

- не заключать договоры, предварительно не ознакомившись со всеми условиями, в том числе указанными в качестве приложений; попросить сотрудников банка представить договор для внимательного изучения;

 

- не стоит брать кредит, не ознакомившись с условиями договора на его получение в других нескольких банках, чтобы иметь возможность сравнения условий; при этом необходимо ознакомиться с информацией (счёт-выписка) о полной сумме ,подлежащей выплате, размере ставки по кредиту и предполагаемом графиком погашения кредита;

 

- подумайте, нужен ли вам кредит по банковской карте. При этом, как правило, данные кредиты являются самыми дорогими;

 

- рекомендуем предпочтение кредитному договору, денежные средства по которому получаются наличными в кассе банка. Согласно законодательству, банковский счёт в данном случае может быть открыт только с согласия гражданина и в любой момент гражданин может отказаться от этой услуги;

 

- оказание услуг по страхованию при предоставлении кредита не является обязательным. Такие услуги могут быть предоставлены только с согласия потребителя;

 

- общаясь по телефону с представителями банка помните, что ряд банков записывает все телефонные разговоры;

 

- в случае несогласия с суммой, указанной в выписке по счёту, необходимо сразу обратиться в банк с письменной претензией с приложением копий документов, подтверждающих обоснованность своих доводов;

 

- обязательно сохраняйте договор и документы, подтверждающие оплату кредита;

 

- после выплаты кредита рекомендуем получить справку в банке, подтверждающую исполнение со стороны потребителя обязательств по договору;

 

- в случае вынесения судебного приказа о взыскании задолженности по кредиту, с которым гражданин не согласен, следует в течение 10 дней с момента получения приказа — направить в суд возражения. 


Как избежать мошенничества

Оформить микрозайм в МФО значительно проще, чем получить кредит в банке. Но прежде, чем заключить договор с компанией необходимо учитывать возможные мошеннические махинации, которые довольно распространены на просторах виртуального мира.

Осторожно с услугой «микрозаймы с доставкой на дом»

Кредит с доставкой на дом – очень удобен многим заемщикам. Потенциальный клиент заполняет заявку на сайте и вносит личные данные о себе. В случае одобрения совершается звонок от сотрудника, и оговаривается время визита для получения денежных средств наличными или пластиковой карты. Перед заказом данной услуги необходимо осуществить ряд предостерегающих действий:

1. Изучить авторитетность фирмы, узнать длительность ее работы в сфере кредитования (желательно от 3-х лет), ознакомиться с отзывами клиентов в интернете. Положительные отзывы часто пишутся под заказ, обратите внимание на отрицательные моменты.

2. Если вам предлагают внести предварительную оплату за пользование услугой, то сразу необходимо отказаться. Это одна из уловок мошенников.

3. При приезде специалиста МФО потребуйте от него показать соответствующие документы (удостоверение личности, где есть фото и печать компании).

Вы можете перезвонить в компанию и узнать об отправке этого сотрудника. Если возникли какие-либо проблемы или подозрения, незамедлительно вызывайте правоохранительные органы. 4. После передачи денег или карточки оплата не нужна. Без присутствия владельца отдавать документы на проверку работнику кредитной организации тоже нельзя.

Привлечение средств в МФО под выгодные проценты.

В сети существуют поддельные компании, которые предлагают вложить деньги под очень выгодные проценты. Для солидности в таких организациях практикуется продажа векселей, создаются проекты под видом виртуальных бирж и пр. аферы. Различить легальную МФО от финансовой пирамиды сложно, но реально:

1. Данные о компании должны находиться в государственном реестре. Мошенники могут сделать фиктивное свидетельство о регистрации, поэтому лучше проверить все самостоятельно. Эта информация имеет открытый доступ на сайте Центробанка. Сверяйте сведенья внимательно, т.к. аферисты часто используют названия созвучные с настоящими МФО.

2. Очень выгодные ставки (100-120% годовых) – повод для беспокойства. Компании, которые обещают просто сказочные проценты при вложении финансовых средств, не смогут долго существовать – это преступники.

Легальные компании соблюдают законы.

Добросовестные и ответственные кредитные организации четко соблюдают нормы действующего законодательства. В противном случае их могут исключить из государственного реестра за невыполнение правил или их репутация будет просто испорчена. Мошенникам закон не указ, поэтому заключая договор, читайте внимательно все требования к заемщику или инвестору. Аферисты могут скрывать ценную информацию, что является крайним нарушением.


Постановление Главного санитарного врача РФ от 05.04.2018 г №28


Покупка некачественных продуктов питания  – правовые аспекты, советы пострадавшим…

При покупке продуктов питания наиболее часто встречающимся нарушением является приобретение некачественного товара. При этом одновременно могут также быть нарушены права потребителя в части непредставления полной и достоверной информации о продукте.

Вред, причиненный вашей жизни или здоровью из-за производственных, рецептурных или иных недостатков продукта питания, возмещается в полном объеме продавцом или изготовителем товара по вашему выбору (п. 1, абз. 4 п. 3 ст. 14 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; ст. 1095, п. 1 ст. 1096 ГК РФ).

Требовать возмещения вреда, причиненного из-за недостатков товара, может любой потерпевший независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом или нет. Вред возмещается, если он причинен в течение установленного срока годности товара (п. 2 ст. 14 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).  Если на товар должен быть установлен срок годности, но он не установлен, либо вам не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке годности, либо вы не были проинформированы о необходимых действиях по истечении срока годности и возможных последствиях при невыполнении этих действий, либо товар по истечении этого срока представляет опасность для жизни и здоровья, вред возмещается независимо от времени его причинения (абз. 2 п. 3 ст. 14 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Если изготовитель или продавец освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара. Однако при этом обязанность доказывать нарушение потребителем каких-либо правил возложена на продавца (изготовителя) (п. 5 ст. 14 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; ст. 1098 ГК РФ).

В случае причинения вреда здоровью потерпевшего возмещению подлежат утраченный заработок (доход), а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья. Это расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение (п. 1 ст. 1085 ГК РФ). При обращении в суд потерпевшему необходимо будет представить доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья (выписка из лечебного учреждения и т.п.), размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред (п. 11 Постановления Пленума ВС РФ от 26.01.2010 N 1).

На требование о возмещении вреда, причиненного здоровью, исковая давность не распространяется. Выплата возмещения вреда здоровью не лишает вас права вновь предъявлять такое требование продавцу, если последствия первоначального причинения вреда здоровью привели в будущем к дополнительным расходам на лечение, лекарства, протезирование и т.п. (ст. 208 ГК РФ).

Специалист-эксперт ТОУ Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах Костромина Н.Н. (тел.: 2-31-31)


Памятка покупателю Интернет-магазина

Последние маркетинговые исследования показали, что большая часть покупателей предпочитает сейчас онлайн шоппинг. Походы по стационарным торговым точкам они вполне справедливо считают изматывающими и нецелесообразными. Приобретение же продукции в интернет-магазинах гораздо более удобно. На языке закона такой шоппинг называется торговлей дистанционным способом.

Из его преимуществ можно назвать огромную экономию времени, возможность выбирать товары по наиболее привлекательным ценам. Стоимость продукции в интернет-магазине не привязана к арендной плате за помещение, поэтому онлайн почти все можно купить немного дешевле, чем в обычных магазинах.

Еще один плюс онлайн-покупок – колоссальный выбор. Покупатель может приобрести то, что ему действительно нужно, а не довольствоваться тем, что есть на складе (как это зачастую случается в стационарных торговых точках).

Оборотная сторона интернет-торговли заключается в некоторых недостатках, напрямую связанных с ее преимуществами. Покупатель может оценить только внешний вид товара, не имея при этом возможности проверить его качество или фактическую работоспособность (если речь идет о технике).

Прежде чем совершить покупки в том или ином интернет-магазине покупатель должен в первую очередь удостовериться в том, что данный магазин в действительности существует.

Всегда необходимо обращать внимание на качество оформления сайта и даты размещения информации. Страницы, находящиеся «на реконструкции», а также контент, размещенный в большом количестве в недавнем времени должны вызвать у вас подозрение.

Также необходимо обращать внимание на полноту контактной информации и достоверность указанных сведений – по указанным телефонам должны отвечать реальные сотрудники, которые могут ответить на любой интересующий вас вопрос, а не удаленные операторы консолидированного call-центра, которые в действительности не имеют отношения к данному интернет-магазину и никогда не встречали его организаторов.

В описании юридического лица или индивидуального предпринимателя, от имени которого осуществляется деятельности должны быть указаны его регистрационный данные – для юр. лиц – ОГРН, ИНН, для ИП – ОГРНИП, ИНН.

Даже если у организации нет офиса, а продажи осуществляются путем прямых продаж со склада необходимо выяснить адрес его местонахождения и проверить существует ли такой объект в действительности.

Подтверждением добросовестности магазина могут служить отзывы о нем на других сайтах, а также адекватные цены на товары – излишне заниженная цена зачастую говорит о том, что товар окажется ненадлежащего качества, либо не совпадет с заявленными характеристиками, либо не будет доставлен вообще.

 

Правовые нормы, регулирующие

интернет-торговлю

Главные правовые нормы, регулирующие все эти процессы, заключены в двух документах:

1. Правилах продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).

2. Законе РФ «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992, № 2300-1).

 

 

Информация, которую покупатель имеет право получить по закону

Покупатель во время приобретения товара онлайн способом еще до заключения договора с продавцом имеет право знать (а продавец обязан ему предоставить) следующую информацию:

основные потребительские свойства товара;

реальный адрес местонахождения продавца;

место, где товар произведен;

полное название предприятия (компании) изготовителя;

какова реальная стоимость товара на момент заключения договора покупателя с продавцом;

другие условия покупки: способ и стоимость доставки; срок годности товара; условия возврата и замены; гарантийный срок; порядок оплаты; на протяжении какого срока действует предложение по данному договору.

 

Возможность отказаться от товара, который уже заказан у продавца

Отказ от товара покупатель может осуществить в любое время до момента передачи. Если продавец по какой-то причине отказывается передать ему товар, покупатель имеет полное право отказаться от его приобретения и потребовать при этом возмещения убытков.

После того, как товар был передан покупателю (последний фактически получил свою покупку в руки), он имеет право отказаться от своего приобретения и выполнения обязательств по договору с продавцом в течение недели. Это при условии, что в момент передачи товара покупатель в письменном виде получил всю информацию об этом продукте, а также сроках и условиях его возврата.

Если же эта информация была предоставлена не в письменном виде (т.е. нет четко прописанных в документе условий обмена-возврата), потребитель имеет право отказаться от своего приобретения на протяжении 3-х месяцев с момента его доставки. Причем, отсчет идет с времени, когда он фактически получил покупку на руки (задержка по вине курьерской службы не является виной покупателя).

 

Как осуществляется возврат?

Вернуть продавцу уже полученный от него товар надлежащего качества можно при 2-х условиях:

1. Покупатель сохранил товарный вид и свойства этого продукта.

2. Покупатель сберег документ, подтверждающий сам факт и условия его приобретения.

Если же он не сохранил данный документ, но может доказать факт покупки каким-либо иным способом, по закону он также имеет полное право вернуть продавцу этот товар.

Доказать факт приобретения товара у конкретного продавца можно при помощи электронной переписки с ним, SMS-сообщений, которые продавец присылает покупателю, когда его покупка поступает в пункт выдачи, и пр.

 

Когда от товара нельзя отказаться?

Покупатель по закону не имеет права отказаться от качественного товара, если последний имеет такие индивидуальные свойства, которые делают его пригодным для использования только конкретно данным покупателем.

Это может быть одежда, пошитая на заказ по индивидуальным меркам этого человека; какие-то именные вещи с его фотографическими изображениями или личными сообщениями и пр.

 

 

Если продавец не выполнил свои обязательства

Если продавец каким-либо образом нарушил условия договора (товар ненадлежащего качества, не в том количестве, комплектации и пр.), покупатель должен поставить его в известность об этом не позднее 20-ти дней с момента доставки товара.

Если гарантийные сроки при заключении договора не были оговорены (либо письменно задокументированы), а покупатель обнаружил какие-то недостатки в приобретенном им товаре, он имеет право осуществить возврат. Если иные сроки не установлены законом или договором, вернуть некачественный товар в этом случае следует не позднее 2-х лет с момента его передачи покупателю.

Вполне естественно, что при обнаружении недостатков товара, на который есть предписанный в договоре гарантийный срок или срок годности, покупатель на законном основании может вернуть покупку продавцу в течение этого срока.

 

 

Продавец обязан

Если покупатель отказался от товара на описанных выше условиях, продавец обязан вернуть ему полученную сумму за данный товар. Исключение составляют расходы на доставку возвращенного товара от покупателя продавцу. Вернуть деньги потребителю продавец обязан не позднее 10-ти дней с того момента, когда тот заявил свои права.

Пожалуй, самая неприятная ситуация, которая может возникнуть в случае приобретения товаров через интернет, связана с тем, что покупатель, оплативший товар полностью или частично, сам товар в итоге не получает.

Если срок доставки товара не был конкретно определен, и исходя из договоренности с продавцом этот срок также не вытекает, то товар должен быть передан продавцом в разумный срок – фактически это означает, что товар должен быть направлен покупателю сразу же после подтверждения заказа, и доставлен соответственно с учетом времени в зависимости от расстояния доставки.

При этом обязательство по передаче товара, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

В случае, если даже после предъявления покупателем требования о передаче товара (независимо от того определен был срок или нет) товар так и не был доставлен, покупатель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом, или всей суммы оплаты, если товар приобретался по полной предоплате.

В случае, если и это требование продавцом не будет исполнено – покупатель вправе обратиться в суд за возвратом уплаченных по договору денежных средств.

С отказом продавца поставить товар связана и следующая ситуация: покупатель оплачивает товар, на что продавец сообщает, что оплата им получена не была. И в данном случае речь может идти не только о недобросовестности самого продавца, но и о сбоях в работе платежных систем, в связи с этим покупателю всегда необходимо иметь подтверждение осуществления платежа, чтобы всегда иметь возможность отменить операцию списания денежных средств, если деньги были списаны со счета покупателя, но до продавца так и не дошли. По возможности необходимо делать скриншоты всех этапов оплаты, а также зафиксировать момент, когда интернет-магазин уведомил покупателя о том, что его заказ принят.

Способ оплаты товара важен также и при последующем доказывании самого факта оплаты при перенесении спора в суд – наиболее ненадежной является оплата на банковскую карточку физического лица, который формально никаким образом может не относиться к той организации, которая является продавцом товара. В связи с этим при оплате товаров через интернет необходимо выбирать те сайты, которые предлагают осуществить платеж через платежные системы либо путем выставления счета.

 

В чем заключаются основные ошибки покупателей?

Защита прав потребителей напрямую зависит от умения самих покупателей вести диалог с продавцом, от знания своих прав и различных законодательных положений, регулирующих интернет-торговлю. Покупатели совершают и такие ошибки:

1. Невнимательно выбирают товар.

2. Не читают его описание полностью, в результате чего у них складывается ложное представление о свойствах этого товара.

3. Неверно определяют свои размеры и габариты товара (особенно часто это происходит при покупке одежды, обуви).

4. Уже оформляя покупку, совершают опечатки или неправильно указывают данные для доставки (адрес, контактный телефон). Все эти ошибки могут стать причиной всевозможных недоразумений между покупателем и продавцом. Чтобы этого не случалось, будьте предельно внимательны, тщательно изучайте описание товара и аккуратно вносите свои контактные данные. 


Как правильно купить авиабилет в сети Интернет

Самолет – это отличное средство передвижение, которое позволяет вам пересекать огромные расстояния за считанные часы, вроде вы только сели в самолет, например, в Москве, а уже спустя несколько часов находитесь на каком-нибудь курорте или деловой встрече с иногородними партнерами.

Для многих перелеты являются обычным делом, другим они совсем не знакомы, третьи пользуются ими от случая к случаю. Для тех, кто еще мало знаком с этой сферой услуг и посвящается данная статья, возможно, что-нибудь интересное в ней найдут и постоянные клиенты транспортных компаний.

Если вы решили отправиться в отпуск или отбыть в командировку на самолете, то вам, в самом начале нужно узнать, как правильно приобрести авиабилет, что нужно учитывать при его покупке, чтобы потом не было недоразумений, что важно знать.

  1. Приобретая авиабилет в офисах продаж, заранее уточните, по какому тарифу вам его продали, узнайте об особенностях данного тарифа, имеются услуги, которые для экономического класса не предоставляются.
  2. Узнайте, в каких случаях вы можете вернуть авиабилет, и на каких условиях. Обычно, если возврат билета на самолет происходит по вине авиакомпании, то вам выплачивается стоимость билета полностью, вне зависимости от того, по какому тарифу и на какой класс билет вы приобрели.

Также некоторые авиаперевозчики возвращают полную сумму, оплаченную за билет, если пассажиру было отказано в визе, но для доказательства того, что вы возвращаете билет не по собственной вине, вам нужно будет предоставить подтверждающий это официальный документ.

Если желание вернуть авиабилет исходит от вас, то тут существует несколько вариантов. Различают, к примеру, возврат до вылета, после вылета, или связанный с тем, что пассажир не явился – в каждом из них сумма выплат будет различаться.

Следует, также помнить, что имеются тарифы, в которых возврат авиабилета в принципе не предусмотрен, эти подробности нужно уточнять в момент покупки билета у менеджера.

  1. Помнит, что чем раньше до даты вылета вы приобретете билет, тем дешевле он вам встанет. В последнее время стало выгодно покупать авиабилеты через Интернет, все большую популярность завоевывают электронные билеты, это билет, который храниться в базе данных авиакомпании, его не выдают на руки, его не возможно забыть или потерять.
  2. Если вы осуществляете бронирование билета на самолет, то обязательно узнайте в течение какого времени его необходимо выкупить, так как в зависимости от тарифа эти сроки различаются: два дня, пять дней, за день до вылета и другие. Если вы не осуществите оплату, то можете остаться в назначенный день без билета.
  3. Очень внимательно отнеситесь к тому, что некоторые авиакомпании для того, чтобы застраховать свою прибыль, осуществляют перепродажу авиабилетов на рейс. Это значит, что на одно место может быть продано два билета, на тут случай, если часть пассажиров откажется от вылета в последний момент, или же билеты полностью не продадутся.

Чем это грозит? Если вы прибудете на регистрацию позднее, чем второй обладатель такого же билета, то можете просто не попасть на самолет, а авиакомпания извиниться перед вами и вернет стоимость билета на самолет, могут еще предложить билет на другой рейс, однако впечатление от поездки все равно будет испорчено.

Что можно сделать? Помните, что регистрация на международные перелеты начинается за два часа до вылета, а заканчивается за 40 минут, на рейсы внутри страны регистрация начинается за 1 час, и оканчивается за 20 минут до времени вылета. Приезжайте на регистрацию вовремя, желательно заранее.

Отметим, что и в других случаях, при опоздании на регистрацию, вы можете не попасть на самолет.

  1. Следующий совет касается тех, кто хочет лишний раз подстраховаться, бронь – это хорошо, однако не стоит перебарщивать. Если вы забронируете один и тот же билет в нескольких офисах продаж, то авиаперевозчик может оставить вас и без этого билета, даже если вы его уже оплатили.
  2. Билет на самолет оформляется на конкретного человека, даже если пассажиром является маленький ребенок. Поэтому, если вы вдруг не смогли полететь, то за вас это никто сделать не сможет.
  3. При получении авиабилета на руки перепроверьте все имеющиеся в нем данные, если вы приобрели электронный билет, то с информацией можно ознакомиться на маршрутной квитанции. Если вам что-то непонятно, сразу же уточняйте эти вопросы в офисах продаж.
  4. Если для вас не важно на рейсе, какой компании лететь, то советуем, за покупкой обратиться в специальные агентства, которые занимаются подбором и продажей билетов на самолет. Их главное достоинство состоит в том, что из списка нескольких рейсов разных компаний, они подберут для вас наиболее удобный, а к тому же еще и более дешевый авиабилет.

Данные агентства по продаже авиабилетов имеются в каждом городе, чаще всего они работают при туристических фирмах.

  1. Одному пассажиру разрешается провезти с собой определенное количество багажа, которое может фиксироваться по весу, или количеству мест. Различаются также условия провозки багажа и в зависимости от класса, которым вы летите. Все подробности и условия уточняйте заранее, чтобы для вас это не стало неожиданностью при регистрации перед вылетом.

После того как купите авиабилет на самолет, вы можете считать, что полдела вы уже сделали, однако на этом расслабляться еще рано, впереди вас ждет упаковка чемоданов, сбор документов, если вы, к примеру, везете с собой домашнего любимца, а также масса других дел. 

 


Приложение 

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах информирует о том, что в связи с подготовкой комплекса мероприятий посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «Making digital marketplaces fairer» — «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» с 10-00 до 11-00 в период с 12.03.2018г. по 16.03.2018г. будет проведена «Горячая линия» для граждан и консультирование по тематическим вопросам. Интересующие вопросы можно будет задать по телефону «горячей линии» 8 (35231) 2-31-31. 

 

Специалист – эксперт ТО Управления Роспотребнадзора

 по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах

Костромина Н.Н.


«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» - девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2018 году

Всемирный день прав потребителей (ежегодно отмечаемый 15 марта), в 2018 году пройдет по девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Также как и в 2017 году, Международная Федерация потребительских организаций призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции, когда в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. За первое полугодие 2017 года объем онлайн-трансакций физических лиц вырос на 8% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года и составил 1 трлн. рублей. По итогам 2017 года он по прогнозам мог дойти до 2,2 трлн. рублей — что будет абсолютным рекордом (данные рейтингового агентства «Эксперт РА»- RAEX).

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. По экспертным оценкам Ассоциации компаний Интернет - торговли (АКИТ) в 2016 году в России 56 млн. человек (46,6%) пользовались Интернетом с мобильных устройств. Объем рынка Интернет – торговли в первом полугодии 2017 года составил 498 миллиардов рублей, а всего за весь год прогнозируемо должен был составить 1150 млрд. рублей, что в два раза превышает объем Интернет – продаж 2013 года (544 млрд. рублей).

В Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017 года №1837-р, подготовленной Роспотребнадзором во исполнение поручения Президента России по итогам заседания президиума Государственного совета по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, прошедшего 18 апреля 2017 года, поставлены цели, задачи и принципы государственной политики в области защиты прав потребителей исходя из тех рисков, которые несет в себе стремительно меняющийся мир. В частности, через актуализацию и систематизацию потребительского законодательства, как одного из ключевых направлений работы на ближайшую перспективу. Важно, чтобы потребители обладали набором базовых, неснижаемых прав, независимо от того касается это, например, приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети «Интернет». Тем более, что по мере глобального развития сегмента электронной коммерции и вовлечения в нее все большего числа активных пользователей сети «Интернет» потребуется не только изменение законодательства, но и реализация иных мер, которые для потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок.

При этом особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет – ресурсов.

Курганская область традиционно принимает участие в проведении информационных кампаний ко Дню защиты прав потребителей. Управлением Роспотребнадзора по Курганской области совместно с органами власти и общественными организациями будут организованы мероприятия к этому дню, нацеленные на правовое просвещение и оказание конкретной помощи гражданам, потребителям услуг дистанционной торговли, связи и Интернет.


Нормы температуры в квартире в отопительный период 

Важный критерий комфортного пребывания человека в жилом помещении – создание и поддержание благоприятного температурного режима в любое время года.

Нормативная температура воздуха при работе системы отопления в жилых помещениях регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила N 354).

Согласно п.п. в) п. 3 Правил N 354, услуга по отоплению предоставляется  круглосуточно в течение отопительного периода, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 настоящих Правил.

Температуры воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C). Допустимое превышение нормативной температуры не более 4°C, допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время суток  (от 5.00 до 0.00) не допускается.

 

Перерыв отопления допускается:

- продолжительностью не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

- не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°C до нормативной температуры;

- не более 8 часов  единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°C до +12°C;

- не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°C до +10°C.

 

При нарушении указанных требований предусмотрено уменьшение размера платы, в соответствии с Приложением 2 Правил № 354.

Потребитель вправе предъявить требования исполнителю, установленные ст.  ст. 15, 29  Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе,   о возмещении убытков (причиненных некачественно оказанной коммунальной  услугой по отоплению), компенсации морального вреда.  В случае неудовлетворения исполнителем законных требований потребителя,  защита нарушенных прав осуществляется в суде, в соответствии со ст.11 ГК РФ и ст.11 ЖК РФ.

Территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах готов участвовать  в судебном  процессе для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, предусмотренном ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Потребители после принятия иска к производству, могут обратиться в ТОУ с просьбой о вступлении в судебный процесс или указать ТОУ Роспотребнадзора в  адресной части искового заявления в  качестве государственного органа для дачи такого заключения. 

 


Что делать, если Вы столкнулись с грубым и оскорбительным поведением работников торговли? 

 

В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах неоднократно поступали обращения граждан, связанные с конфликтными ситуациями при приобретении товаров в магазинах.

 

Вопросы, касающиеся некорректного поведения сотрудников магазинов или работников охраны,  законодательством в области защиты прав потребителей  не регулируются. В этой связи, Роспотребнадзор не вправе привлечь виновных к административной ответственности.

 

В данном случае продавец  по решению работодателя может понести дисциплинарную ответственность. Также грубое и оскорбительное поведение работников торговли в отношении граждан-покупателей влечет ответственность в соответствии с гражданским и уголовным законодательством.  

 

Если  работники  магазина настаивают на том, чтобы покупатель сдал свои личные вещи в камеру хранения, а при невыполнении потребителем указанного требования препятствует прохождению его в магазин, данные действия являются неправомерными и дают основания полагать об отказе потребителю в приобретении товара или услуги. При этом, коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, а «отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие  товары, услуги... не допускается» (ст. 426 ГК РФ).

 

Если же потребитель прошел в магазин с пакетом или сумкой, то при выходе работники супермаркета не вправе требовать показать их содержимое, т.к. только сотрудники  полиции в соответствии со ст.13 Федерального закона от 07.02.2011г. № 3-ФЗ «О полиции» имеют право проводить досмотр граждан и их личных вещей.

 

В случае неправомерных действий работников магазина или охраны рекомендуем  оставить запись в книге отзывов и предложений; написать жалобу руководству объекта торговли или охранной организации;  при необходимости обратиться в полицию и прокуратуру. Напоминаем, что деятельность охранных организаций лицензируется, а контроль за исполнением лицензионных требований осуществляют органы внутренних дел.

Кроме того, граждане вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите чести и достоинства, компенсации нанесенного им морального и материального (при наличии) вреда.

 


С 12 октября 2017 года Банком России в обращение введены банкноты номиналом 200 и 2000 рублей

В соответствии с пунктом 1 статьи 140 Гражданского кодекса Российской Федерации рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации, а согласно статье 30 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» банкноты Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации, новые банкноты подлежат безусловному приему в счет оплаты товаров (работ, услуг) при осуществлении наличных расчетов с участием потребителей.

Однако в средствах массовой информации периодически сообщается о случаях отказа потребителям со стороны хозяйствующих субъектов под различными надуманными предлогами в приеме банкнот нового образца.

В этой связи Роспотребнадзор обращает внимание на нижеследующее.

Согласно положениям пункта 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. При этом подразумевается, что выбор банкнот Банка России (также как и монет Банка России) из числа находящихся в официальном обращении для осуществления наличных расчетов принадлежит потребителю.

Это означает, что любой отказ продавца (исполнителя) в приеме новых обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот Банка России номиналом 200 и/или 2000 рублей в счет оплаты тех или иных товаров (услуг) должен рассматриваться как противоправное действие, ущемляющее права потребителей и необоснованно воспрепятствующее заключению договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

Соответственно такого рода факты в зависимости от сопутствующих им конкретных обстоятельств могут иметь признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях («включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей») или частью 4 этой же статьи («неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг)») с наложением на виновных лиц административного штрафа, максимальный размер которого для юридических лиц может составлять до пятидесяти тысяч рублей.

 

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора

по Курганской области в Кетовском Белозерском районах

специалист-эксперт Костромина Н.Н.


ОБЪЯВЛЕНИЕ

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах сообщает, что в период с 2 октября по 20 октября 2017 годабудет проводится «горячая линия» по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ. Интересующие вопросы можно будет  задать по телефону «горячей линии» 8(35231)2-31-31;8(35231) 24-0-06 в рабочие дни с 8-30 до 17-30 жителям Белозерского, Кетовского района 


Памятка о правах потребителей


Как защитить себя от гриппа? Правила профилактики

Одни болеют гриппом несколько дней, а другие дольше и с тяжёлыми осложнениями. Всего существует три типа вируса гриппа, которым свойственна бесконечная изменчивость, при этом защитить себя от гриппа и его последствий — в силах каждого.

 Что такое грипп и какова его опасность?

 Грипп — это инфекционное заболевание, заболеть которым может любой человек. Возбудителем гриппа является вирус, который от инфицированных людей попадает в носоглотку окружающих.

 Большинство людей болеют гриппом всего лишь несколько дней, но некоторые заболевают серьёзнее, возможно тяжёлое течение болезни, вплоть до смертельных исходов.

 При гриппе обостряются имеющиеся хронические заболевания, кроме этого, грипп имеет обширный список возможных осложнений:

Лёгочные осложнения (пневмония, бронхит). Именно пневмония является причиной большинства смертельных исходов от гриппа.

Осложнения со стороны верхних дыхательных путей и ЛОР-органов (отит, синусит, ринит, трахеит).

Осложнения со стороны сердечно-сосудистой системы (миокардит, перикардит).

Осложнения со стороны нервной системы (менингит, менингоэнцефалит, энцефалит, невралгии, полирадикулоневриты).

Чтобы избежать возможных осложнений, важно своевременно проводить профилактику гриппа и правильно лечить само заболевание.

 Обычно грипп начинается внезапно. Возбудители гриппа, вирусы типов А и В, отличаются агрессивностью и исключительно высокой скоростью размножения, поэтому за считанные часы после заражения вирус приводит к глубоким поражениям слизистой оболочки дыхательных путей, открывая возможности для проникновения в неё бактерий.

 Среди симптомов гриппа — жар, температура 37,5–39 °С, головная боль, боль в мышцах, суставах, озноб, усталость, кашель, насморк или заложенный нос, боль и першение в горле.

 Грипп можно перепутать с другими заболеваниями, поэтому чёткий диагноз должен поставить врач, он же назначает тактику лечения.

 Что делать при заболевании гриппом?

 Самому пациенту при первых симптомах нужно остаться дома, чтобы не только не заразить окружающих, но и вовремя заняться лечением, для чего необходимо немедленно обратиться к врачу. Для предупреждения дальнейшего распространения инфекции заболевшего нужно изолировать от здоровых лиц, желательно выделить отдельную комнату.

Важно!

Родители! Ни в коем случае не отправляйте заболевших детей в детский сад, школу, на культурно-массовые мероприятия. При гриппе крайне важно соблюдать постельный режим, так как при заболевании увеличивается нагрузка на сердечно-сосудистую, иммунную и другие системы организма.

 Самолечение при гриппе недопустимо, и именно врач должен поставить диагноз и назначить необходимое лечение, соответствующее состоянию и возрасту пациента.

 Для правильного лечения необходимо строго выполнять все рекомендации лечащего врача и своевременно принимать лекарства. Кроме этого, рекомендуется обильное питьё — это может быть горячий чай, клюквенный или брусничный морс, щелочные минеральные воды. Пить нужно чаще и как можно больше.

 При температуре 38 — 39°С вызовите участкового врача на дом либо бригаду «скорой помощи».

При кашле и чихании больной должен прикрывать рот и нос платком или салфеткой.

Помещение, где находится больной, необходимо регулярно проветривать и как можно чаще проводить там влажную уборку, желательно с применением дезинфицирующих средств, действующих на вирусы.

 Общение с заболевшим гриппом следует ограничить, а при уходе за ним использовать медицинскую маску или марлевую повязку.

 Правила профилактики гриппа:

 Сделайте прививку против гриппа до начала эпидемического сезона.

Сократите время пребывания в местах массовых скоплений людей и общественном транспорте.

Пользуйтесь маской в местах скопления людей.

Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания, например чихают или кашляют.

Регулярно тщательно мойте руки с мылом, особенно после улицы и общественного транспорта.

Промывайте полость носа, особенно после улицы и общественного транспорта

Регулярно проветривайте помещение, в котором находитесь.

Регулярно делайте влажную уборку в помещении, в котором находитесь.

Увлажняйте воздух в помещении, в котором находитесь.

Ешьте как можно больше продуктов, содержащих витамин С (клюква, брусника, лимон и др.).

Ешьте как можно больше блюд с добавлением чеснока и лука.

По рекомендации врача используйте препараты и средства, повышающие иммунитет.

В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).

Ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь, сбалансированно питайтесь и регулярно занимайтесь физкультурой.


Памятка потребителям "Основные требования к школьной форме"   

Среди мероприятий, направленных на укрепление здоровья и улучшение физического развития ребенка, немаловажным является соблюдение гигиенических требований к школьной форме.

Требования к одежде детей и подростков определяются техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011) (далее – Технический регламент) и санитарными правилами СанПиН 2.4.7/1.1.1286-03 «Гигиенические требования к одежде для детей, подростков и взрослых, товарам детского ассортимента и материалам для изделий (изделиям), контактирующим с кожей человека», где определены показатели безопасности предметов одежды и принадлежностей к одежде, прочих готовых текстильных изделий для детей и подростков, которые регламентируются с учетом возраста, функционального назначения, площади контакта с кожей, состава используемых материалов.

Текстильные материалы и готовые швейные изделия должны соответствовать требованиям биологической и химической безопасности, по гигроскопичности, воздухопроницаемости, электризуемости, содержанию свободного формальдегида, устойчивости окраски.

Школьная форма должна, в первую очередь, обеспечить ребенку чувство комфорта и благоприятного микроклимата.

 Эстетические требования к школьной форме хотя и являются высокими, остаются на втором месте. Выбирая школьную форму детям, родители должны обращать внимание не только на ее внешний вид. На первое место следует ставить тепловые свойства, удобство покроя, легкость. Одежда не должна ограничивать движения ребенка, нарушать физиологические функции кожи и удаление с ее поверхности продуктов обмена. Ткани, из которых шьется школьная форма, должны быть воздухопроницаемыми, гигроскопичными (способными легко поглощать воду и водяные пары), не терять этих положительных качеств и привлекательного внешнего вида после многократной стирки и глажения.

Взаимодействие между кожей ребенка и тканями школьной одежды определяется гигиеническими свойствами ткани: толщиной, массой, воздухо- и паропроницаемостью, гигроскопичностью, влагоёмкостью, гидро- и липофильностью, гидрофобностью, а также теплопроводностью. Следовательно, гигиенические свойства школьной формы весьма важны для теплового комфорта и самочувствия ребенка. Требования к составу ткани, из которой она сшита, более жесткие, потому, что ребенок носит эту школьную одежду значительное время суток, школьник проводит в школьной форме (5-6 ч, с учетом продленного дня до 8-9 ч). В течение суток через поверхность кожи выделяется около 4,5 л углекислого газа. Повышение температуры воздуха и интенсивная физическая работа увеличивают газообмен через кожу в несколько раз, доводя его до 10% легочного газообмена. Научными исследованиями доказано, что при содержании в пододежном пространстве более 0,07% углекислоты газообмен через кожу, а следовательно, и самочувствие ребенка ухудшаются. Поэтому школьная форма должна обеспечивать достаточную вентиляцию пододежного пространства, которая в приоритетном отношении зависит от материала, из которого сшита школьная форма.

Родители порой смотрят только на цену одежды, а не на состав ткани, и покупают то, что детям носить нельзя. Обычный детский костюм может быть сшит из ткани, на 67 % состоящей из химических волокон. В такой костюм можно одеваться на праздник, но, ни в коем случае, нельзя носить ее в школе.

Исходя из этого, более широкое применение должны находить текстильные материалы с хорошими гигиеническими свойствами (гигроскопичность, воздухопроницаемость, влагопоглощение, теплозащитность напряженность электростатического поля на поверхности изделий).

К числу таких тканей, которые остаются пока еще незаменимыми при изготовлении определенных видов детской одежды с позиции гигиенических свойств относятся, прежде всего, футерованные хлопчатобумажные ткани, фланель, бумазея и другие.

При выборе одежды (школьной формы):

1. Внимательно изучите маркировку одежды (ярлычок с данными производителя, составом ткани и рекомендациями по чистке и стирке изделия).

2. Обратите внимание на символы, обозначающие, каким должен быть уход за изделием. Например, если на нем указана химчистка – лучше отказаться от такой одежды для ребенка, химические вещества могут быть вредны для здоровья вашего школьника, который проведет почти целый день в этом костюме.

3. Ткань, из которой шьется форма, должна хотя бы наполовину состоять из шерсти, хлопка или вискозы, то есть натуральных материалов. Рекомендуется форма из хлопка и льна для осени и весны, а шерсть и кашемир для зимы.

4. Цвет детской одежды (школьной формы) следует выбирать спокойный, приглушенный. Яркие цвета повышают утомляемость у детей, могут спровоцировать скрытое раздражение.

5. Лучше избегать сочетание цветов типа черное-белое, такой резкий контраст сильно утомляет зрение и даже может вызвать головную боль.

6. Лучше подобрать для ребенка сразу несколько предметов школьной одежды, чтобы их было удобно менять в течение недели.

7. Приобретая детскую одежду (школьную форму) необходимо обратить внимание на наличие документов, подтверждающих качество и безопасность. В настоящее время для детской одежды и обуви, как отечественного, так и импортного производства данным документом является сертификат соответствия; для одежды первого слоя (нижнее белье) – свидетельство о государственной регистрации. 


Алгоритм получения государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде

        Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах информирует, в целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжение Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 № 1519-р Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проведен комплекс мероприятий по переходу на предоставление государственной услуги по приему уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде.

Заявитель может направить в Управление Роспотребнадзора по Курганской области уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде, а также получить информацию о регистрации уведомлений в реестре.

Данная услуга предоставляется через Портал государственных услуг http://www.gosuslugi.ru.

Работа по регистрации и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности позволяет Управлению обеспечить качественное планирование надзорных мероприятий в соответствии с действующим законодательством.

Пошаговые алгоритмы регистрации и получения государственных услуг можно получить в приложениях.

Приложение 1: Алгоритм регистрации на Портале государственных и муниципальных услуг.

Приложение 2: Алгоритм получения государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде через Портал государственных услуг.

Дополнительно считаем необходимым разъяснить, что Заявитель может подать уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности через территориальные отделения МФЦ Курганской области.

Подробную консультацию о порядке и правилах предоставления уведомлений можно получить в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах по адресу: с. Кетово, ул. бульвар Мира, д.6. тел. (35231)2-31-31. 


ОБЪЯВЛЕНИЕ

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах сообщает, что на основании разработанного плана Роспотребнадзора тематических горячих линий на 2017 год в срок с 21.08.2017г. по 04.09.2017г. будет проводиться тематическое консультирование по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей. Интересующие вопросы можно будет задать по телефону «горячей линии» 8-800-100-45-04 звонок, на который является бесплатным для жителей региона. 

 


ОБЪЯВЛЕНИЕ 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах сообщает, что на основании разработанного плана  Роспотребнадзора тематических горячих линий на 2017 год в срок с 26.06.2017г. по 10.07.2017г. будет проводиться тематическое консультирование на тему: «Туристические услуги и инфекционные угрозы за рубежом». Интересующие вопросы можно будет задать по телефону «горячей линии» 8-800-100-45-04 звонок, на который является бесплатным для жителей региона.


ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

ВКЛАДЫ, КРЕДИТЫ, ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ, СТРАХОВКИ, ДОБРОВОЛЬНЫЕ И ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ НАКОПИТЕЛЬНЫЕ ПЕНСИИ – ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ МОГУТ БЫТЬ РАЗНЫМИ, НО В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОНИ ОСТАЮТСЯ УСЛУГАМИ. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ, КАК И ВСЕХ ДРУГИХ, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, ЗАЩИЩЕНЫ ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Это значит, что вам должны дать полную информацию об услуге, которой вы собираетесь воспользоваться: на какие случаи распространяется страховка, на каких условиях вы можете досрочно забрать вклад, сколько именно вы заплатите за пользование кредитом. Ваша ответственность – внимательно прочесть договор и подумать над тем, что вы собираетесь подписывать.
Конечно, в документах бывает сложно разобраться. Но есть целый ряд законов: о страховании вкладов, о потребительском кредите, об МФО и др., которые дают потребителям финансовых услуг дополнительную защиту. В частности, надо помнить следующее.
ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ – ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧЕСТЬ ДОГОВОР
И ПОДУМАТЬ НАД ТЕМ, ЧТО ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ПОДПИСЫВАТЬ
Во-первых, вклады и счета граждан в банках застрахованы государством. На 2016 год максимальное страховое возмещение по всем вкладам одного клиента в случае банкротства банка составляет 1 400 000 рублей. Если сбережения превышают эту сумму, не держите все в одном банке или хотя бы будьте осторожней при его выборе. Имейте в виду, что на сберегательные сертификаты на предъявителя и обезличенные металлические счета страховка не распространяется.
Во-вторых, заявки на выдачу кредита банки обязаны рассматривать бесплатно. Полная стоимость кредита (в процентах годовых) должна быть указана крупным шрифтом в рамке на первой странице договора. В первые две недели после получения занятые деньги можно вернуть, даже не предупреждая об этом банк, хотя проценты за прошедшие дни, конечно, придется заплатить.
Наконец, если вы покупаете обязательную страховку, страховая компания не вправе требовать купить «в нагрузку» еще и добровольную, например, приобрести полис каско, когда вам нужно только ОСАГО. А если вы покупаете добровольную страховку, вам обязаны дать не меньше пяти дней, чтобы передумать.
Вместе с тем, некоторые услуги законодательство регулирует довольно слабо. Например, по закону проценты по «займам до зарплаты» в МФО не могут превышать сумму самого займа больше, чем в четыре раза, но, если вы окажетесь в такой ситуации, вряд ли вам покажется справедливым необходимость возвращать 50 000 рублей вместо занятых 10 000 рублей.


НУЖНО ЛИ БРАТЬ КРЕДИТ

ЛЮДЯМ СВОЙСТВЕННО ТОРОПИТЬСЯ ПОЛУЧАТЬ УДОВОЛЬСТВИЯ. ЕСЛИ ПРЕДЛОЖИТЬ 4-ЛЕТНИМ ДЕТЯМ НА ВЫБОР: КУСОК ТОРТА СЕЙЧАС ИЛИ ДВА ТОЧНО ТАКИХ ЖЕ, НО ЗАВТРА, – ПОДАВЛЯЮЩЕЕ БОЛЬШИНСТВО ВЫБЕРЕТ «СЕГОДНЯШНИЙ» ТОРТ. ОТКЛАДЫВАНИЕ ПОТРЕБЛЕНИЯ НА БУДУЩЕЕ, ЧТОБЫ НАКОПИТЬ ПОБОЛЬШЕ, – СТРАТЕГИЯ ТРУДНАЯ И НЕПОПУЛЯРНАЯ.
Людям свойственно торопиться получать удовольствия. Если предложить 4-летним детям на выбор: кусок торта сейчас или два точно таких же, но завтра, – подавляющее большинство выберет «сегодняшний» торт. Откладывание потребления на будущее, чтобы накопить побольше, – стратегия трудная и непопулярная.
А кредит – ее противоположность. Это способ увеличить свое сегодняшнее потребление за счет товаров и услуг, на которые у вас пока нет средств, оплачивая их своими будущими доходами. Кредит увеличивает сегодняшние возможности заемщика, но при этом уменьшает завтрашние. Часть будущих доходов придется направить на выплату кредита. Кредит – это перенос потребления во времени: из будущего в настоящее. Сейчас вы становитесь «богаче», но взяли вы это богатство не у банка, а фактически у своего же будущего.
КРЕДИТ УВЕЛИЧИВАЕТ СЕГОДНЯШНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАЕМЩИКА, НО ПРИ ЭТОМ УМЕНЬШАЕТ ЗАВТРАШНИЕ
Плата за эту «машину времени» – кредитный процент. Часто это необходимость отдавать кредит в полутора-, или двух-, или даже многократном размере. Поэтому решение взять кредит может определить вашу жизнь на десятилетия вперед. Так, кредитное обременение мешает многим людям бросить ставшую немилой работу и некоторое время передохнуть. Находящаяся в ипотечном залоге квартира может стать препятствием к переезду в другой город. Если кредит большой и дорогой, например, на его выплату тратится до половины доходов, то у заемщика могут возникать проблемы даже при небольшом изменении экономической ситуации.
Есть обстоятельства, когда кредит брать точно не стоит:
• если вы не уверены на 100%, что то, что вы собираетесь купить в кредит, вам действительно нужно;
• если вам будет трудно прожить на доходы, уменьшенные на величину ежемесячной выплаты по кредиту;
• если ваши доходы падают, и есть риск потери источника доходов на протяжении выплаты кредита.
Поскольку кредит – это заем у собственного будущего, принимая решение о нем, надо представить самого себя к концу кредитного срока. Допустим, вы думаете о 12-месячном кредите на свадебное путешествие по Италии. А если оно не вполне удастся, вам будет досадно целый год его оплачивать? Насколько велика вероятность, что к концу этого срока вам будут нужны деньги на что-то более важное, например, на рождение ребенка? Ведь серией неудачных финансовых решений очень легко вогнать себя в финансовую кабалу, попав от кредитов в «наркотическую» зависимость.


Всемирный день без табака.

Тема Всемирного дня без табака 2017 г. - "Табак – угроза для развития" 

 31 мая  Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) в 1988 году объявила 31 мая Всемирным днем без табака (World No Tobacco Day). И ежегодно ВОЗ и партнеры повсеместно отмечают этот День, привлекая внимание к опасностям для здоровья, связанным с употреблением табака, и призывая проводить государства эффективную политику по уменьшению масштабов потребления табака.

Перед мировым сообществом была поставлена задача — добиться того, чтобы в 21 веке проблема табакокурения исчезла. 21 век наступил, но проблема не исчезла. Борьба с никотином продолжается. И глобальной целью Всемирного дня без табака является содействие защите нынешнего и будущих поколений не только от разрушительных последствий для здоровья, но также и от социальных, экологических и экономических бедствий, связанных с употреблением табака и воздействием табачного дыма.

Ведь употребление табака является отдельной самой значительной предотвратимой причиной смерти и в настоящее время, по данным ВОЗ, приводит к смерти каждого десятого взрослого человека в мире. Ежегодно от «табачной эпидемии» в мире умирает около 6 миллионов человек (более 600 тысяч из которых, не являясь курильщиками, умирают из-за воздействия вторичного табачного дыма). При отсутствии действий к 2030 году эта цифра вырастет до 8 миллионов человек.

Ежегодно более 600 тысяч человек в мире, не являясь курильщиками, умирают из-за воздействия вторичного табачного дыма. В России от причин, связанных с курением, ежегодно преждевременно умирают около 300 тысяч человек. Это больше, чем от дорожно-транспортных происшествий, употребления наркотиков или от СПИД. По статистике, в нашей стране курят около 40% населения.

Бросить курить нелегко. Известно, что никотин вызывает сильную зависимость, и все мы знаем людей, которые попытались бросить, но всего лишь через несколько месяцев снова начали курить. Опросы среди населения разных стран показывают, что две трети курильщиков ошибочно полагают, что курение оказывает небольшой вред или вообще не оказывает его: немногие из них хотят бросить курить и еще меньше успешно бросили курить.

Сегодня мы знаем о существовании эффективных методов лечения, а также о средствах, заменяющих никотин. Они должны стать более широко доступны, их стоимость должна снижаться, чтобы курильщики во всех странах могли себе позволить приобрести их.

Хорошей новостью является то, что можно обрести существенные преимущества для здоровья, бросив курить в любом возрасте. Те, кто бросил курить в возрасте 30-35 лет, имеют продолжительность жизни равную продолжительности жизни никогда не куривших людей.

Поэтому ВОЗ призывает правительства проводить в своих странах соответствующую политику, направленную на снижение потребления табака. Например, ввести полный запрет на рекламу, стимулирование продажи и спонсорство табака; повысить налоги на табачные изделия; проводить в медицинских и образовательных учреждениях просветительские мероприятия, рассказывающие о вреде курения и последствиях, связанных с ним; и т.д. В этот день проводятся различные акции и массовые мероприятия по пропаганде здорового образа жизни и отказа от курения.

 31 мая во многих странах мира силами общественных и молодежных организаций проводятся различные акции и массовые мероприятия по пропаганде здорового образа жизни и отказа от курения.

Кстати, каждый год Всемирный день без табака проходит под определенным девизом. Так, в разные годы темами этого Дня были: «Табак и бедность: порочный круг», «Табак в любой форме и разновидности смертельно опасен», «Молодёжь без табака», «Гендерный фактор и табак: особое внимание маркетингу для женщин», «Противостояние табачной промышленности», «Запрет на рекламу, стимулирование продажи и спонсорство табачных компаний», «Повышение налога на табачные изделия», «Прекратить незаконную торговлю табачными изделиями», «Подготовиться к простой упаковке табачных изделий» и другие


Охрана здоровья граждан от табачного дыма и последствий курения. Где курение запрещено?

В организме человека нет ни одного органа или системы, на которые бы не оказывал вредного влияния табачный дым и его составные части. Вред курения очевиден и для самих курильщиков, и для  близких, которые страдают от пассивного курения (вторичного табачного дыма).

Вторичный табачный дым — это дым, заполняющий закрытые помещения, где люди сжигают такие табачные изделия, как сигареты и кальяны. В табачном дыме присутствует более 4000 химических веществ, из которых, по меньшей мере, 250 известны как вредные, а более 50 как канцерогены. Безопасного уровня воздействия вторичного табачного дыма не существует.

В целях предупреждения возникновения заболеваний, связанных с воздействием окружающего табачного дыма и потреблением табака, сокращения потребления табака в феврале 2013 года был принят Федеральный закон от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

В рамках норм данного закона принят ряд мер. Одним из основополагающих мероприятий, является установление запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах.

  Курение табака запрещается:

·         на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания образовательных услуг, услуг учреждениями культуры и учреждениями органов по делам молодежи, услуг в области физической культуры и спорта;

·         на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания медицинских, реабилитационных и санаторно-курортных услуг;

·         в поездах дальнего следования, на судах, находящихся в дальнем плавании, при оказании услуг по перевозкам пассажиров;

·         на воздушных судах, на всех видах общественного транспорта городского и пригородного сообщения, в местах на открытом воздухе на расстоянии менее чем пятнадцать метров от входов в помещения железнодорожных вокзалов, автовокзалов, аэропортов, морских портов, речных портов, станций метрополитенов, а также на станциях метрополитенов, в помещениях железнодорожных вокзалов, автовокзалов, аэропортов, морских портов, речных портов, предназначенных для оказания услуг по перевозкам пассажиров;

·         в помещениях, предназначенных для предоставления жилищных услуг, гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания;

·         в помещениях, предназначенных для предоставления бытовых услуг, услуг торговли, общественного питания, помещениях рынков, в нестационарных торговых объектах;

·         в помещениях социальных служб;

·         в помещениях, занятых органами государственной власти, органами местного самоуправления;

·         на рабочих местах и в рабочих зонах, организованных в помещениях;

·         в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов;

·         на детских площадках и в границах территорий, занятых пляжами;

·         на пассажирских платформах, используемых исключительно для посадки в поезда, высадки из поездов пассажиров при их перевозках в пригородном сообщении;

·         на автозаправочных станциях.

 

ВАЖНО!

Для обозначения территорий, зданий и объектов, где курение табака запрещено, соответственно размещается знак о запрете курения.  


ОБЪЯВЛЕНИЕ 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах сообщает, что на основании разработанного плана  Роспотребнадзора тематических горячих линий на 2017 год в срок с 22.05.2017г. по 05.06.2017г. будет проводиться тематическое консультирование на тему: «Качество и безопасность детских товаров и детского отдыха». Интересующие вопросы можно будет задать по телефону 8-800-100-45-04 звонок, на который является бесплатным для жителей региона. 


Ошибки самого покупателя:

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таки ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и рис ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

 

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов.

1. Низкая цена. Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв.

На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион».

2. Требование предоплаты.
Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.

На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.

3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара. Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату.

На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией.

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце. Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.

На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.

5. Отсутствие у продавца или магазина «истории». Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.

На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.

6. Неточности или несоответствия в описании товаров. Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.

На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах.

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров.
Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.

На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.

8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта. Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.

На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам.

ВЫВОД:  Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.

Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.  

 

ТО Управления Роспотребнадзора

по Курганской области

в Кетовском, Белозерском районах


РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: 5 советов покупателю, если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине

1. Во-первых, обращаем внимание всех покупателей, что в соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если товар не передан в срок, потребитель праве потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек. Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом, возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни.

2. Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса http://zpp.rospotrebnadzor.ru). Постараться объяснить продавцу свою проблему и решить вопрос, ссылаясь на договоренности с продавцом и российское законодательство (о своих правах можно узнать из этой памятки).

3. Кроме того, многие интернет-площадки предоставляют возможность разрешения спора (диспута) через специально для этого созданные сервисы. Если проблема случилась с российским интернет-магазином, то потребитель может воспользоваться следующими сервисами:

А) Программы НОТА - независимое объединение товарных агрегаторов (https://nota-claim.ru/). Это площадка, где можно сообщить о купленном в интернете поддельном товаре. Она создана участниками— агрегаторами eBay, Price.ru, Wikimart, Товары Mail.Ru и Яндекс.Маркет).

Б) Если Интернет-магазин является участником Ассоциации компаний Интернет торговли (АКИТ) (список участников можно узнать здесь), то спорную ситуацию можно урегулировать при помощи сервиса подачи обращений по адресу - http://www.akit.ru/claims/.

В) Отдельные общественные организации также принимают на безвозмездной основе в рассмотрение жалобы на Интернет-магазины. К их числу относится «Горячая линия Рунета» Региональной общественной организации «Центр Интернет-технологий» (РОЦИТ) (заявление можно подать по адресу http://www.hotline.rocit.ru/). Также такие обращения рассматривает Организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (http://buyprotect.ru/goryachaya-liniya.html).

4. Если покупка оплачена банковской картой, но продавец в установленный срок не передал товар, не выходит на связь или уклоняется от общения, держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги по спорной транзакции. Дальнейшее разбирательство проводит банк и платежная система VISA или MasterCard.

5. Если решить проблему с продавцом не удалось, но закон на Вашей стороне, помните, что обращение в суд в 8 случаях из 10 приводит к положительному результату. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом любой продавец в сети Интернет должен предоставить покупателю информацию своем адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании. По итогам исследование общественной организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) 86% продавцов добросовестно соблюдают требования о раскрытии информации о себе. Обращайте внимание на информацию о продавце еще в процессе изучения его ассортимента. Желаем приятных покупок!

ТОУ Роспотребнадзора по Курганской области

в Кетовском, Белозерском районах


Управление Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах напоминает о предстоящем сезоне клещей

     Территория Курганской области относится к группе территорий с высоким уровнем заболеваемости клещевым вирусным энцефалитом (превышение федерального показателя от 4 до 10 раз). В 2016 году на территории региона зарегистрированы 17 случаев заболевания клещевым вирусным энцефалитом против 16 в 2015 году (показатель заболеваемости составил 1,95 на 100 тысяч населения); заболели 2 ребенка, летальные случаи в 2016 году на территории региона не отмечались.   Случаи заболевания зарегистрированы в 8-ми муниципальных образованиях из 26. Наиболее высокие уровни заболевания, превышающие среднеобластной показатель зафиксированы в Притобольном (14,7 на 100 тыс. населения), Каргапольском (13,13 на 100 тыс. населения), Петуховском (10,99 на 100 тыс. населения), Шадринском (7,67 на 100 тыс. населения), Варгашинском (5,27 на 100 тыс. населения) районах и в г. Шадринске (3,89 на 100 тыс. населения).    В 2017 году первое обращение по поводу присасывания клеща, зафиксировано 12 апреля (в 2016 году – 5апреля).    Всего в 2016 году от укусов клещами в районе пострадали 58  человек (в 2015 году – 63 жителей). Укусы клещей зарегистрированы на всех муниципальных образованиях района.   На базе лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» проводится исследование инфицированности клещей. В 2016 г. проведены исследования более 1100 клещей; из них в 14,9% обнаружен вирус клещевого энцефалита, в 11,6% возбудитель клещевого боррелиоза, в 0,3% моноцитарного эрлихиоза, возбудитель гранулоцитарного анаплазмоза не обнаружен.В 2016 г. с профилактической целью вакцинированы и ревакцинированы против КВЭ в районе 1798 человек, в том числе 698 детей.   С целью профилактики заболеваний, передающихся клещами в местах отдыха и массового пребывания людей в районе осуществляются истребительные мероприятия, направленные на снижение численности клещей - переносчиков вируса клещевого энцефалита, а также других возбудителей инфекционных заболеваний, передающихся клещами.   Специалисты Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах напоминают, что прививаться против клещевого энцефалита можно круглый год, но планировать вакцинацию нужно таким образом, чтобы с момента второй прививки прошло не менее 2 недель до возможной встречи с клещом, этого времени будет достаточно для выработки иммунитета.Для создания иммунитета к вирусу клещевого энцефалита необходимо поставить две прививки с интервалом от 14 дней до 6 месяцев, а затем одну - через 9-12 месяцев. Далее для сохранения защитного уровня иммунитета необходимо прививаться каждые 3 года однократно.Для тех, кто принял решение о вакцинации только весной, существует ускоренная схема иммунизации. В этом случае необходимо сделать 2 прививки с интервалом 2 - 4 недели и третью прививку через год, весной.На эндемичных по клещевому вирусному энцефалиту территориях обязательной вакцинации подлежит детское население, взрослое население, по виду деятельности или роду занятий связанное с пребыванием в природных стациях, в том числе лица, занятые в:- сельскохозяйственных, гидромелиоративных, строительных, заготовительных (лесозаготовительных), промысловых, геологических, изыскательских, экспедиционных, дератизационных, дезинсекционных работах;- расчистке и благоустройству леса, перемещении, выемке грунта, зонах отдыха и оздоровления населения.Всем остальным желающим привиться, необходимо обратиться в медицинскую организацию на территории, обслуживания которой вы проживаете за получением рецепта на приобретение иммунобиологического лекарственного препарата, поскольку отпуск вакцины в аптеках осуществляется по рецепту врача.Своевременное проведение прививки защитит Вас и Ваших близких от заболевания клещевым вирусным энцефалитом.О наличии вакцин против клещевого вирусного энцефалита необходимо узнавать в аптечной сети  с.Кетово, г. Кургана.Сделайте прививку против клещевого вирусного энцефалита сегодня, тем самым, обеспечив безопасное общение с природой!По вопросам профилактикиклещевого вирусного энцефалита можно получить консультацию в Управлении Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах по телефону 2-31-31  в рабочее время с 8-30 до 17-30.


7 апреля  – Всемирный День Здоровья 

Темой кампании по проведению Всемирного дня здоровья 2017 г. будет Депрессия.

Девиз кампании: «Депрессия: давай поговорим».

Общая цель этой кампании – сделать так, чтобы как можно больше людей, страдающих депрессией, во всех странах обращались за помощью и получали ее.

Конкретнее, мы хотим достичь следующих целей:

  • широкая общественность будет иметь более глубокое представление о депрессии, ее причинах и возможных последствиях, включая самоубийство, а также о том, какие существуют или могут существовать виды помощи по профилактике и лечению депрессии;
  • люди с нелеченой депрессией решат обратиться за помощью;
  • члены семьи, друзья и коллеги людей с депрессией смогут оказать им поддержку.

Что необходимо знать о депрессии

 

Что такое депрессия?

Депрессия – это заболевание, которое характеризуется постоянным состоянием уныния и потерей интереса к видам деятельности, которые обычно приносят удовлетворение, а также неспособностью делать повседневные дела, в течение, по меньшей мере, двух недель.

Кроме того, у людей, страдающих депрессией, обычно присутствует несколько из перечисленных ниже симптомов: нехватка энергии, снижение аппетита, сонливость или бессонница, тревога, снижение

концентрации, нерешительность, беспокойство, чувство собственной ничтожности, вины или отчаяния, а также мысли о причинении себе вреда или самоубийстве.

Депрессия может случиться у каждого человека. Депрессия – это не проявление слабости.

Депрессия поддается лечению посредством разговорной психотерапии или антидепрессантами, или же сочетанием этих двух методов.

Что Вы можете предпринять, если вам кажется, что у вас депрессия

Поделитесь вашими чувствами с человеком, которому вы доверяете. Большинство людей чувствуют себя лучше после разговора с кем-то, кто беспокоится о них. Обратитесь за помощью к специалисту. Для начала уместно обратиться к участковому или семейному врачу. Помните, что с правильной помощью вы можете выздороветь. Продолжайте заниматься теми вещами, которые приносили вам удовлетворение до болезни. Избегайте самоизоляции. Оставайтесь в  контакте с семьей и друзьями.

Регулярно занимайтесь физическими упражнениями, даже если речь идет о небольшой прогулке. Придерживайтесь обычного режима питания и сна. Примите тот факт, что у вас, возможно, депрессия и соответствующим образом скорректируйте свои ожидания. В таком состоянии у вас может не быть сил, чтобы делать все вещи в том же объеме, что и раньше.

Избегайте или исключите употребление алкоголя и воздержитесь от использования запрещенных психотропных или наркотических средств, поскольку они могут усугубить депрессию.

Если у вас появились мысли о самоубийстве, немедленно обратитесь к кому-нибудь за помощью.

Помните: Депрессия поддается  лечению.

Если вам кажется, что у вас депрессия, обратитесь за помощью. 


ОБЪЯВЛЕНИЕ 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах сообщает, что на основании разработанного плана  Роспотребнадзора тематических горячих линий на 2017 год в срок с 10.04.2017г. по 24.04.2017г. будет проводиться тематическое консультирование на тему: «Вакцинопрофилактика». Интересующие вопросы можно будет задать по телефону 8-800-100-45-04 звонок, на который является бесплатным для жителей региона. 


Приостановление розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией с 27 марта продлено еще на 90 дней

Реализация постановлений Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 23 декабря 2016 года № 195 и от 24 января 2017 года № 7 о приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией показали результативность принятых мер. 

За текущий период 2017 года в Российской Федерации снизилось количество алкогольных отравлений по сравнению с предыдущими годами на 24 %, количество летальных случаев сократилось почти в 2 раза. 

Ограничительные меры были поддержаны представителями общественных организаций, производителями парфюмерно-косметической продукции и бытовой химии, торговыми сетями, а также гражданами. Вместе с тем отмечается замена видов фальсифицированной непищевой спиртсодержащей продукции на пищевую – пищевые добавки и ароматизаторы. 

В связи с этим Роспотребнадзором подготовлено предложение о продлении сроков ограничения реализации отдельных видов спиртосодержащей непищевой продукции и приостановления розничной торговли спиртосодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами на 90 дней, которое поддержано Председателем Правительства Российской Федерации Д.А. Медведевым. 

В соответствии с поручением Правительства Российской Федерации принято постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 27 марта 2017 № 39 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией, спиртосодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами» (зарегистрировано в Минюсте 29.03.2017 № 46154), которое опубликовано на официальном интернет-портале правовой информации.


История всемирных дней борьбы с туберкулёзом 

Всемирный день борьбы с туберкулезом, проводимый ежегодно 24 марта, имеет цель привлечь внимание к тому, что на большей части нашей планеты туберкулез и сейчас продолжает оставаться опасной эпидемией, которая пока еще не контролируется человечеством. Несмотря на то, что уже в течение нескольких десятилетий существуют эффективные лекарства для лечения больных, каждый год туберкулез уносит жизни миллионов людей. День 24 марта выбран не случайно, а чтобы ознаменовать тот день, когда в 1882 году Роберт Кох выступил с сенсационным для научной общественности заявлением, объявив о том, что он открыл возбудитель туберкулеза - туберкулезную палочку. В то время, когда Р. Кох объявил в Берлине о своем открытии, туберкулез широко был распространен в странах Европы и Америки, являясь причиной смерти каждого седьмого жителя нашей планеты. Открытие доктора Коха являлось основой для улучшения диагностики и лечения туберкулеза, а, в конечном счете - и для возможной ликвидации этого зловещего убийцы.

Однако прогресс в воплощении этих ожиданий оказался неожиданно и болезненно медленным. Эффективные противотуберкулезные препараты появились только в 50-е годы, причем во многих странах мира эти лекарства долгое время оставались недоступными. С 1882 года туберкулез явился причиной смерти не менее чем 200 миллионов человек. И ежегодно этот мрачный список будут пополнять еще миллионы людей.

Во многих отношениях современная эпидемия туберкулеза представляет еще большую опасность, чем когда либо прежде. Туберкулез по-прежнему остается в мире главным "инфекционным убийцей" подростков и взрослых, ежегодно унося жизни около трех миллионов человек. Появление в последние годы полирезистентных штаммов микобактерий туберкулеза в некоторых странах даже более высокими темпами, чем можно было себе представить.

В 1882 году, в связи со столетней годовщиной открытия Роберта Коха, Международный союз борьбы с туберкулезом и болезнями легких выступил с предложениями объявить 24 марта официальным Всемирным днем борьбы с туберкулезом.

В мире каждые десять секунд умирает от туберкулеза один человек.

В мире каждые четыре секунды кто-нибудь заболевает туберкулезом.

Этот год унесет два-три миллиона человеческих жизней. Почти все случаи смерти от туберкулеза можно было предотвратить.

От туберкулеза гибнет гораздо больше детей и взрослых, чем от любой другой инфекционной болезни.

Каждый год один процент мирового населения поражается туберкулезом.
  Треть мирового населения заражена микобактериями туберкулеза.

Каждый не вылеченный больной с открытой формой туберкулеза может заразить в течение года от 10 до 15 человек.

Подобно обычной простуде, туберкулез передается через воздух при кашле, чихании, обычном разговоре или сплёвывании.

Микобактерии туберкулеза убивают человека, постепенно "проедая" дыры в легких.

Поскольку всемирная организация здравоохранения намерена выявлять около 70% случаев заболевания туберкулезом и излечивать около 85% из них к 2010 году, то по меньшей мере одна четверть случаев смерти от него может быть предотвращена в следующие два десятилетия.

Инфекционная природа туберкулеза была доказана в 1882 году немецким ученым Робертом Кохом. Выявленный Кохом возбудитель туберкулеза получил имя открывшего его исследователя.

Туберкулезом могут заразиться люди любого возраста, любой национальности и любого достатка.

 

Что такое туберкулез?

Туберкулез - это серьезное инфекционное заболевание, которое может поразить легкие и другие органы человека.

 

Как передается туберкулез? 

Туберкулезная инфекция распространяется через воздух. Туберкулезные бактерии выделяются больным, имеющим активную форму туберкулезной инфекции в лёгких, при кашле, чихании или разговоре. Люди, вдыхающие инфицированный воздух в свои лёгкие, могут заразиться. Большинство людей заражаются инфекцией от тех, с кем находятся в близком постоянном контакте, с кем проводят большую часть своего времени: в своей семье, в общежитии. Трудно заразиться туберкулезом в транспорте или в ресторане. Он не передается через постельное белье или одежду.

 

Что означает наличие туберкулезной инфекции?

При проникновении туберкулезной инфекции в организм, в большинстве случаев, система защиты организма контролирует их размножение, выстраивая вокруг них капсулу, подобно тому, как над порезом образуется корочка. Внутри этих капсул микробы могут сохранить жизнеспособность на протяжении многих лет, оставаясь в неактивном состоянии. Микробы в неактивной форме не могут причинить вреда и не передаются другим людям. Человек инфицирован, но не болен. Он может и не узнать о своей зараженности. Миллионы людей имеют туберкулезную инфекцию. У большинства из них микробы навсегда останутся в неактивной форме.

 

Как заболевают туберкулезом? 

Заболеть туберкулезом можно вскоре после проникновения микробов в организм, если система защиты организма слаба. Через много лет, при ослаблении защиты организма, микробы могут перейти из неактивной формы в активную (это может быть в результате заболевания, голодания). Микробы могут прорваться сквозь стенки капсул, начать размножаться и повредить легкие или другие органы. Люди, пораженные инфекцией и не получающие лечения, тяжело болеют и даже умирают. Но они могут вылечиться, если их подвергнуть интенсивному и длительному лечению и они будут систематически принимать назначенные препараты.

 

Каковы симптомы туберкулеза?

Туберкулез может поразить любую часть тела, однако легкие - наиболее часто поражаемый орган. У людей, страдающих туберкулезом, могут проявляться некоторые или все следующие симптомы: кашель, повышение температуры, снижение веса, ночная потливость, повышенная утомляемость, потеря аппетита, выделение мокроты с прожилками крови. Часто у больных с активным туберкулезом симптомы выражены слабо. Они могут распространять инфекцию, не зная о своем заболевании.

Как выявляют туберкулез?


1. Кожная туберкулезная проба (Манту) показывает, заражен ли человек.

2. Рентгенологическое обследование (Флюография) показывает, поражены ли легкие.

3. Исследование мокроты определяет наличие микробов в ней при кашле.

 

Кто должен быть обследован на туберкулез?


1. Люди, имеющие симптомы туберкулеза.

2. Люди, имеющие близкий контакт с больными активной формой туберкулеза (это могут быть члены семьи, друзья и коллеги).

3. Люди с пониженным иммунитетом, страдающие хроническими заболеваниями (в том числе сахарным диабетом, язвенной болезнью). Проба Манту проводится 2 раза в год.

4. Работающие и учащиеся в соответствии с утвержденной периодичностью (1 раз в год).

 

ПРОФИЛАКТИКА ТУБЕРКУЛЕЗА

Профилактика включает социально-профилактические и санитарно-гигиенические мероприятия по оздоровлению условий жизни, труда и быта населения, физическую культуру и спорт, игры на свежем воздухе.

Предохранительные прививки вакциной БЦЖ проводят в России всем новорожденным, а также неинфицированным детям и подросткам 7 и 14 лет.

 


ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ  В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

УПРАВЛЕНИЕ

ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ

ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ

(Управление Роспотребнадзора по Курганской области)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

«20» марта 2017 г.                    № 77

г. Курган

 

«Об усилении надзора и контроля за

состоянием водопроводно-канализационных

систем и качеством питьевой воды

в период весеннего паводка 2017 г.»

 

Я, Главный государственный санитарный врач по Курганской области Хохлов Григорий Тимофеевич, в соответствии со ст. 50, 51 Федерального Закона от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», во исполнение ст.5, 6, 10, 25 Федерального закона от 07.12.2011г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» и в целях предупреждения возникновения случаев массовых инфекционных (неинфекционных) заболеваний среди населения и других чрезвычайных ситуаций, связанных с эксплуатацией водопроводно-канализационных систем,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Рекомендовать Главам муниципальных районов и городских округов:

1.1. В соответствии с прогнозом паводковой ситуации в срок до 03 апреля 2017г. представить в Управление Роспотребнадзора по Курганской области и территориальные отделы Управления перечень населенных пунктов и конкретных объектов, находящихся в зонах предполагаемого затопления.

 

1.2. Обеспечить исчерпывающие меры санитарно-эпидемиологической безопасности при осуществлении централизованного и нецентрализованного питьевого водоснабжения населения в период паводка, в том числе предусматривающие чистку и дезинфекцию сетей и сооружений водозаборов, шахтных, трубчатых колодцев, проведение производственного лабораторного контроля качества и безопасности питьевой воды с учётом паводковой ситуации.

1.3. Принять меры по обеспечению бесперебойной работы систем водоснабжения и водоотведения в период паводка, особое внимание уделить водопроводам из поверхностных водоисточников, а также расположенным на территориях, подверженных подтоплению.

 1.4. Оценить реальную возможность перевода муниципальных образований, при необходимости, на резервные источники водоснабжения (подвоз питьевой воды спецтранспортом и питьевыми цистернами).

1.5. До начала объявления паводка на территории муниципального образования обязать руководителей предприятий жилищно-коммунального хозяйства, осуществляющих добычу, подготовку и подачу питьевой воды потребителям из  поверхностных водоисточников, обеспечить проведение мероприятий, направленных на подачу воды населению гарантированного качества:

 1.5.1. провести ревизию, ремонт, прочистку, дезинфекцию и промывку оборудования на водозаборных сооружениях и сетях водопровода;

 1.5.2. иметь необходимый запас реагентов, использующихся в процессе водоподготовки, дезинфицирующих средств, строительных материалов и др.

 1.6. Принять меры по очистке территории населенных мест и зон санитарной охраны водоисточников от свалок мусора, снега и льда, организовать проведение комиссионных обследований мест складирования бытовых и промышленных отходов, навозохранилищ, иловых площадок, скотомогильников, нефтебаз и складов ГСМ, станций перекачки и мест выпуска сточных вод с принятием мер по недопущению разрушений и минимизации угрозы загрязнения окружающей среды в период паводка.

 1.7. До весеннего подъёма талых вод провести работу с населением по очистке выгребных ям надворных туалетов и помойниц, дополнительной защите их от размывания талыми водами. Усилить работу с населением через средства массовой информации по вопросам, связанным с санитарно-эпидемиологическим благополучием в период паводка и ликвидации его последствий.

 1.8. Поддерживать готовность объектов по обеспечению жизнедеятельности населения на затопленных и подтопленных территориях (в первую очередь - водоснабжение, питание, медицинская помощь).

 1.9. Своевременно информировать Управление Роспотребнадзора по Курганской области обо всех ЧС, в том числе сливах ядовитых и токсичных веществ в поверхностные водоемы, а также о случаях возникновения вспышек инфекционных заболеваний водного характера.

 

2.Рекомендовать директору Департамента здравоохранения Курганской области (Л.И. Кокорина):

2.1. Обеспечить контроль за оснащенностью медицинских организаций лекарственными средствами, препаратами, необходимыми для иммунизации и фагирования населения по эпидемическим показаниям на случай возникновения возможных чрезвычайных ситуаций в период прохождения весеннего паводка.

2.2. Организовать на период паводка ежедневный мониторинг заболеваемости инфекционными болезнями, с передачей информации во ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области».

 2.3.  Провести в медицинских учреждениях ревизию запасов медикаментов, иммунобиологических лекарственных препаратов, дезинфицирующих средств, медицинского оборудования, материалов и др. на случай возникновения массовых инфекционных заболеваний среди населения в паводковый период, при необходимости пополнить их запасы.

 2.4. Провести обучающие семинары с медицинским персоналом по вопросам диагностики, лечения и профилактики опасных инфекционных заболеваний.

2.5. Активизировать санитарно-просветительную работу среди населения по профилактике кишечных инфекционных заболеваний, пищевых отравлений, используя средства массовой информации.

 3. Руководителями организаций в сфере ЖКХ, водоснабжения, водоотведения:

 3.1. Принять меры по очистке и благоустройству зон строгого режима водоисточников.

 3.2. Осуществлять контроль за соблюдением технологического режима обработки и обеззараживания питьевой воды с проведением производственного лабораторного контроля качества воды водоисточников, в процессе водоподготовки и в разводящей сети с учетом паводковой ситуации.

 3.3. Обеспечить водопроводы достаточным запасом реагентов и обеззараживающими средствами с учетом расхода реагентов в сутки.

 3.4. Подготовить емкости для доставки населению питьевой воды на случай ЧС, запас дезинфицирующих средств для обработки питьевых колодцев, выгребных ям, туалетов и пр. в случае их затопления и подтопления.

 3.5. Усилить производственный лабораторный контроль за качеством подаваемой населению питьевой воды в период прохождения паводка.

 3.6. Принять меры по обеспечению безопасности систем централизованного холодного, горячего водоснабжения и (или) водоотведения, нецентрализованных систем холодного и горячего водоснабжения и их отдельных объектов.

 3.7. Своевременно информировать Управление Роспотребнадзора по Курганской области об авариях на водопроводно-канализационных системах.

 

4. Начальникам территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Курганской области, начальнику отдела санитарного надзора Чумичкину В.П.:

 4.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации в предпаводковый, паводковый и послепаводковый периоды ужесточить государственный санитарно-эпидемиологический надзор за эпидемиологически важными объектами обеспечения жизнедеятельности населения: объектами хозяйственно-питьевого водоснабжения, канализования, детскими и социальными учреждениями, медицинскими организациями, предприятиями пищевой промышленности, общественного питания и торговли, а также, санитарной очисткой населённых мест.

 4.2. В случаях выявления нарушений законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей при проведении мероприятий по федеральному государственному надзору в полном объеме использовать меры административного воздействия, применять все предоставленные законодательством меры административного воздействия, вплоть до передачи дел в следственные и судебные органы, в случае грубых нарушений санитарного законодательства.

 4.3. Обеспечить представление информации о возникновении случаев опасных инфекционных заболеваний и пищевых отравлений в строгом соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 4 февраля 2016 г. № 11 «О представлении внеочередных донесений о чрезвычайных ситуациях санитарно-эпидемиологического характера».

 4.4. Усилить санитарно-просветительную работу среди населения по профилактике инфекционных заболеваний и пищевых отравлений среди населения.

 4.5. С целью оперативного реагирования организовать мониторинг обращений граждан и организаций на неудовлетворительное качество питьевой воды.

 4.6. Усилить надзор за проведением производственного лабораторного контроля за содержанием в питьевой воде патогенных бактерий кишечной группы и различных групп вирусов, в том числе вируса гепатита «А».

 4.7. Об итогах выполнения настоящего Постановления начальникам территориальных отделов представлять информацию в адрес Управления Роспотребнадзора по Курганской области еженедельно по четвергам с нарастающим итогом с 03.04.2017 г. по 27.05.2017 г. включительно по электронной почте  comgig@45.rospotrebnadzor.ru.

 5. Начальнику отдела санитарного надзора Чумичкину В.П., в рамках соглашения с  Департаментом по защите прав потребителей Северо-Казахстанской области Комитета по защите прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан, Департаментом по защите прав потребителей Костанайской области Комитета по защите прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан  обеспечить в период паводка еженедельный обмен информацией о состоянии трансграничных поверхностных водных источников, использующихся для хозяйственно-питьевого водоснабжения.

 

6. Начальнику отдела эпидемиологического надзора Панкратовой О.А., начальникам территориальных отделов:

6.1. На период паводка обеспечить ежедневный мониторинг заболеваемости острыми кишечными инфекциями и проведение комплекса профилактических противоэпидемических мероприятий. При ухудшении эпидемиологической ситуации немедленно информировать Управление Роспотребнадзора по Курганской  области по тел. 42-53-22, 42-62-52 или е-mail: Pankratova_OA@45.rospotrebnadzor.ru .

 7. Главному врачу Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» В.В. Кургееву:

7.1. Провести необходимую подготовку лабораторного и оперативного звена ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» для работы в период весеннего паводка и связанных с ним случаев чрезвычайных ситуаций.

 7.2. Провести расчет необходимого объема дезинфекционных средств для проведения дезинфекции.

 7.3. Обеспечить проведение усиленного государственного лабораторного контроля за качеством подаваемой населению питьевой воды с 21 марта 2016 г. по 27 мая 2016г.

 7.4. Оперативно передавать в Управление Роспотребнадзора по Курганской области и территориальные отделы информацию по неудовлетворительным результатам лабораторного контроля за качеством подаваемой населению питьевой воды с подготовкой соответствующих экспертных заключений для проведения надзорных мероприятий.

 7.5. Еженедельно с 28.03.2017 представлять обобщенную информацию о проводимых лабораторных исследованиях в разрезе административных территорий области.

 7.6. Проводить работу по информированию населения через курсы гигиенического воспитания и обучения декретированных контингентов по повышению санитарной культуры, профилактике заболеваний и распространению знаний о здоровом образе жизни.

8. Контроль за исполнением настоящего Постановления возлагается на заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Курганской области Л.В.Амелину.


Санитарно-просветительная работа ТОУ Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах по профилактике инфекционных заболеваний и пищевых отравлений среди населения:

Рекомендации по соблюдению мер профилактики кишечных инфекций в период предстоящего паводка

В связи с весенним паводком на территории региона возможно ухудшение качества питьевой воды, подаваемой населению. В большей степени загрязнению подвержены поверхностные источники водоснабжения и нецентрализованные источники (колодцы, скважины). Существующие системы водоподготовки и применяемые технологии в связи с ухудшением качества воды в источниках водоснабжения не всегда способны очистить исходную воду до нормативных требований и обеспечить ей безопасность в эпидемиологическом отношении.

Питьевая вода является одним из приоритетных факторов в формировании здоровья человека и санитарно-эпидемиологического благополучия населения в целом.

Особенно актуален вопрос обеспечения населения доброкачественной питьевой водой на территориях, подверженных подтоплению паводковыми водами. Чтобы обезопасить себя от негативного влияния загрязненной питьевой воды, необходимо придерживаться следующих рекомендаций, подготовленных Управлением Роспотребнадзора по Курганской области:

1.     Не употреблять воду из неизвестных источников и источников, подвергшихся подтоплению паводковыми водами.

2.     Не употреблять воду из любого источника водоснабжения без предварительного кипячения. При этом следует уделять особое внимание времени кипения воды. Так, вирус гепатита А при кипячении с поддержанием температуры 100°С, погибает только через 5 минут. В этой связи следует отметить, что кипячение воды в электрических чайниках и других устройствах предусматривающих возможность изменения температуры нагрева воды, не обеспечивает гарантию её эпидемиологической безопасности, в связи с недостаточными температурой и временем экспозиции.

3.Альтернативой водопроводной воде является вода, расфасованная в емкости (бутилированная). Использование такой воды особенно предпочтительно для детей. Однако, следует отметить, что использование бутилированной воды не исключает необходимость её кипячения.   

4.После мытья овощей и фруктов проточной водой необходимо ополаскивать их кипяченой водой.

5.После освобождения территорий расположенных в зоне подтопления от паводковых вод необходимо проведение мероприятий по чистке и дезинфекции источников водоснабжения, предназначенных как для общественного, так и для индивидуального пользования.

6.Еще одной важной мерой в профилактике острых кишечных инфекций является соблюдение правил личной гигиены, в частности мытье рук с использованием моющих средств, полоскание ротовой полости после чистки зубов кипяченой водой.

 


В настоящее время Интернет-коммерция развивается и расширяется все более стремительными темпами. 

Покупать через Интернет – это не только очень удобно, но и выгодно. Однако многих потенциальных покупателей волнует вопрос о том, защищены ли их права при покупке различных товаров в онлайн-магазинах. Законодательство уделило внимание и торговле на расстоянии. Права потребителя, покупающего что-либо через Интернет, защищены соответствующим законом. Для таких видов сделок существует как ряд общих правил, присущих для сделок любого вида, так и индивидуальные и специфические.

 

Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. 

Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. 

Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине? 

 Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от  товара, купленного в обычном магазине. 

Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. 

Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина. 

В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. 

 Информация (памятка) о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: 

а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; 

б) режим работы продавца; 

в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок (от 7 дней); 

г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

 

д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

 

Отсутствие одного из пунктов может считаться непредставлением покупателю информации о порядке и сроках возврата товара.

 

При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара.

 

При продаже товаров дистанционным способом, не действует вышеуказанный Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

 

Единственное ограничение – нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ (по индивидуально-определенным характеристикам), если отсутствуют недостатки.

 

Еще одно условие – товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка.

 

Как видите, закон не требует обязательно сохранять чек, поскольку покупатель может подтверждать покупку другими способами (иные документы, штампы на упаковке, электронная переписка, свидетели). Но на практике, во избежание лишних споров лучше завести привычку сохранять чеки.

 

Еще один совет: настоятельно рекомендуется заиметь привычку проверять любой товар на наличие внешних дефектов в момент доставки. Подписывая акт доставки, обязательно укажите обнаруженные дефекты (царапины и т.п.). Кстати, акт должен быть в 2-х экземплярах. Поэтому, если указываете замечания к внешнему виду, то требуйте копию акта.

 

Также требуйте копию акта, когда товар доставляется в разобранном виде (мебель и т.п.). В акте надо указать, что товар доставлен в разобранном виде.

 

Указанный акт необходим на случай возникновения спора во время возврата или обнаружения скрытых дефектов.

 

 В какой срок и как продавец обязан вернуть деньги?

 

 При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон.

 

Если в момент составления акта продавец не передал деньги за возвращенный товар, то продавец обязан передать деньги в течение 10-ти дней после составления акта.

 

Возврат денег осуществляется одним из следующих способов:

 

1) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

 

2) почтовым переводом;

 

3) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.

 

Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя.

 

Расходы, связанные с перечислением денег,  несет продавец.

 

Как действовать, если продавец отказывается вернуть деньги?

 

Здесь укажу лишь на некоторые нюансы, касающиеся возврата товара надлежащего качества.

 

Во-первых,  если продавец не передал деньги в момент возврата товара, то обязательно нужно сохранить копию акта о возврате. Если в течение 10-ти дней не поступят деньги, то без акта будет сложно доказать сам факт покупки и возврата товара.

 

        Во-вторых, если продавец по устно отказался вернуть деньги и забрать товар, то придется писать претензию.

 

        То есть, алгоритм действий таков: претензия, суд, жалобы.

 

Напоследок, необходимо отметить тот факт, что выбирать Интернет-магазин нужно очень внимательно. Если на сайте нет информации, как минимум, о наименовании продавца и его реальном адресе, то следует отказаться от покупок в таком магазине. Во-первых, это существенное нарушение Закона, во-вторых, труднее будет решать проблемы с товаром.

 

ТО Управления Роспотребнадзора

 

по Курганской области

 

в Кетовском, Белозерском районах


 

«Потребительские права в цифровую эпоху», - девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2017 году 

Всемирный день прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно, начиная с 1994 года. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого 15 марта.

В 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложил в качестве девиза слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.

По экспертным оценкам Ассоциации компаний интернет торговли (АКИТ) объем онлайн – продаж в Российской Федерации в 2015 году вырос на 7% к уровню 2014 года, составив 760 млрд. руб. (при этом доля трансграничной торговли в этом объеме составила 29%).

По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него всё большего числа активных пользователей Интернетом (в том числе за счет расширения спектра соответствующих мобильных средств связи и их доступности) стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес - сообщества.

В  этой связи одна из главных проблем, на которую указал CI – это укрепление доверия потребителей к онлайн – ритейлу.

Более подробная информация приведена на сайте CI.

Курганская область традиционно принимает участие в проведении информационных кампаний ко Дню защиты прав потребителей. ТО Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах совместно с органами власти и общественными организациями будут организованы мероприятия к этому дню, нацеленные на правовое просвещение и оказание конкретной помощи гражданам, потребителям услуг дистанционной торговли,  связи и Интернет

 


Сроки приостановления розничной торговли непищевой спиртосодержащей продукции продлены на 60 дней

В рамках реализации постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 23 декабря 2016 года № 195 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией» Роспотребнадзором организован комплекс необходимых мероприятий.

С 26.12.2016г. по 25.01.2017 года проверено 235 объектов торговли. В ходе контрольно-надзорных мероприятий из оборота изъято более 53 литров спиртосодержащей непищевой продукции в количестве 522 штуки. Вся продукция арестована и изъята из оборота. В отношении виновных лиц возбуждены дела об административном правонарушении по статье 14.2 КоАП РФ, наложены административные штрафы. Материалы 10 дел переданы по подведомственности в правоохранительные органы.

В Роспотребнадзор поступили обращения от общественных организаций, представителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а также граждан в поддержку принимаемых мер.

Установленный запрет не оказал негативного воздействия на экономическую деятельность легального и добросовестного бизнеса, что неоднократно отмечалось представителями производителей парфюмерно-косметической продукции и бытовой химии и торговых сетей.

В связи с этим Федеральной службой Роспотребнадзора подготовлено предложение о продлении сроков ограничения реализации отдельных видов спиртосодержащей непищевой продукции на 60 дней, которое поддержано Председателем Правительства Российской Федерации Д.А. Медведевым.

В соответствии с поручением Правительства Российской Федерации подготовлено постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 января 2017 года № 7 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией», которое будет зарегистрировано в установленном законом порядке.

Мероприятия по выявлению и пресечению реализации спиртосодержащей непищевой продукции, опасной для жизни и здоровья населения, продолжаются. 

О фактах незаконной реализации в розничной торговле спиртосодержащей непищевой  продукции граждане могут сообщить по телефону «горячей линии»: 8 800-100-45-04 (бесплатный для жителей области), либо написать обращение по электронной почте: info@45.rospotrebnadzor.ru. Обратиться можно и с помощью сайта ведомства, заполнив специальную форму в разделе «Обращения граждан».

 

ТОУ Роспотребнадзора по Курганской области

в Кетовском, Белозерском районах


Что делать при обнаружении недостатков в технически сложном товаре

Когда ломается (выходит из строя) по неизвестным причинам технически сложный товар (далее - ТСТ), продавец зачастую вводит потребителя в заблуждение, говоря ему, что ТСТ возврату или обмену не подлежит и его можно только отремонтировать. Но это не всегда так. 

Согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если в ТСТ обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены.

В соответствии с п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона «О защите прав потребителей», при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

В силу п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 3 ст. 503 ГК РФ, по истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению, если:

1) обнаружен существенный недостаток товара (согласно преамбуле Закона «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);

2) нарушены установленные законом сроки устранения недостатков товара (согласно п. 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней);

3) невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.

 

Перечень технически сложных товаров:

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора

по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах. 


Алгоритм получения государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде

        Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах информирует, в целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжение Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 № 1519-р Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проведен комплекс мероприятий по переходу на предоставление государственной услуги по приему уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде.

Заявитель может направить в Управление Роспотребнадзора по Курганской области уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде, а также получить информацию о регистрации уведомлений в реестре.

Данная услуга предоставляется через Портал государственных услуг http://www.gosuslugi.ru.

Работа по регистрации и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности позволяет Управлению обеспечить качественное планирование надзорных мероприятий в соответствии с действующим законодательством.

Пошаговые алгоритмы регистрации и получения государственных услуг можно получить в приложениях.

Приложение 1: Алгоритм регистрации на Портале государственных и муниципальных услуг.

Приложение 2: Алгоритм получения государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде через Портал государственных услуг.

Подробную консультацию о порядке и правилах предоставления уведомлений можно получить в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах по адресу: с. Кетово, ул. бульвар Мира, д.6. тел. (35231)2-31-31. 


Алгоритм получения государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде

        Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах информирует, в целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжение Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 № 1519-р Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проведен комплекс мероприятий по переходу на предоставление государственной услуги по приему уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде.

Заявитель может направить в Управление Роспотребнадзора по Курганской области уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде, а также получить информацию о регистрации уведомлений в реестре.

Данная услуга предоставляется через Портал государственных услуг http://www.gosuslugi.ru.

Работа по регистрации и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности позволяет Управлению обеспечить качественное планирование надзорных мероприятий в соответствии с действующим законодательством.

Пошаговые алгоритмы регистрации и получения государственных услуг можно получить в приложениях.

Приложение 1: Алгоритм регистрации на Портале государственных и муниципальных услуг.

Приложение 2: Алгоритм получения государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде через Портал государственных услуг.

Подробную консультацию о порядке и правилах предоставления уведомлений можно получить в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах по адресу: с. Кетово, ул. бульвар Мира, д.6. тел. (35231)2-31-31.


О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор

С 1 января 2017 г. вступают в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

Так, в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)».

Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании.

По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.

В настоящее время требования к продукции установлены в технических регламентах Таможенного союза. Роспотребнадзором осуществляется контроль за исполнением 21 технического регламента, в том числе «О безопасности пищевой продукции»; «О безопасности продукции легкой промышленности»; «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»; «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и др.

В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор. При поступлении таких обращений граждан Роспотребнадзором в установленном Законом порядке организуются мероприятия по контролю. 

ТОУ Роспотребнадзора

по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах


О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор 

         С 1 января 2017 г. вступают в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

Так, в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)».

Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании.

По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.

В настоящее время требования к продукции установлены в технических регламентах Таможенного союза. Роспотребнадзором осуществляется контроль за исполнением 21 технического регламента, в том числе «О безопасности пищевой продукции»; «О безопасности продукции легкой промышленности»; «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»; «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и др.

В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор. При поступлении таких обращений граждан Роспотребнадзором в установленном Законом порядке организуются мероприятия по контролю.

 

ТОУ Роспотребнадзора

по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах 


ИНФОРМАЦИЯ 

     Управление Роспотребнадзора по Курганской области совместно с Ассоциацией предприятий индустрии детских товаров в период с 01 декабря по 20 декабря 2016 г. организует тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефонам «горячих линий».

    Получить необходимую информацию по вопросам качества и безопасности детских товаров на территории Кетовского района можно по телефону территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах (8-35231-2-31-31) ежедневно в период с 01 декабря по 20 декабря 2016 г. с 08 ч. 30 мин. до 17 ч. 30 мин. 


Банкротство физического лица

С 1 октября 2015 года вступили в силу нормы § 1.1 «Реструктуризация долгов гражданина и реализация имущества гражданина» Главы Х Федерального закона от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (в редакции Федерального закона от 29 июня 2015 г. № 154-ФЗ «Об урегулировании особенностей несостоятельности (банкротства) на территориях Республики Крым и города федерального значения Севастополя и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»).

 

Основные понятия:

несостоятельность (банкротство) (далее также - банкротство) - признанная арбитражным судом неспособность должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей;

должник - гражданин, оказавшийся неспособным удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей в течение срока, установленного Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)»;

денежное обязательство - обязанность должника уплатить кредитору определенную денежную сумму по гражданско-правовой сделке и (или) иному предусмотренному Гражданским кодексом Российской Федерации основанию;

обязательные платежи - налоги, сборы и иные обязательные взносы, уплачиваемые в бюджет соответствующего уровня бюджетной системы Российской Федерации и (или) государственные внебюджетные фонды в порядке и на условиях, которые определяются законодательством Российской Федерации, в том числе штрафы, пени и иные санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанности по уплате налогов, сборов и иных обязательных взносов в бюджет соответствующего уровня бюджетной системы Российской Федерации и (или) государственные внебюджетные фонды, а также административные штрафы и установленные уголовным законодательством штрафы;

конкурсные кредиторы - кредиторы по денежным обязательствам (за исключением уполномоченных органов, граждан, перед которыми должник несет ответственность за причинение вреда жизни или здоровью, морального вреда);

уполномоченные органы - федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный Правительством Российской Федерации на представление в деле о банкротстве и в процедурах, применяемых в деле о банкротстве, требований об уплате обязательных платежей и требований Российской Федерации по денежным обязательствам, а также органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, уполномоченные представлять в деле о банкротстве и в процедурах, применяемых в деле о банкротстве, требования по денежным обязательствам соответственно субъектов Российской Федерации, муниципальных образований;

реструктуризация долгов гражданина - реабилитационная процедура, применяемая в деле о банкротстве к гражданину в целях восстановления его платежеспособности и погашения задолженности перед кредиторами в соответствии с планом реструктуризации долгов;

реализация имущества гражданина - реабилитационная процедура, применяемая в деле о банкротстве к признанному банкротом гражданину в целях соразмерного удовлетворения требований кредиторов;

мировое соглашение - процедура, применяемая в деле о банкротстве на любой стадии его рассмотрения в целях прекращения производства по делу о банкротстве путем достижения соглашения между должником и кредиторами.

 

Основные процедурные аспекты и особенности, связанные с признанием гражданина банкротом, сводятся к следующему:

дела о банкротстве граждан рассматриваются арбитражным судом;

правом на обращение в суд с заявлением о признании гражданина банкротом обладают сам гражданин, конкурсный кредитор либо уполномоченный орган, при этом заявление о признании гражданина банкротом принимается судом при условии, что требования к этому гражданину составляют не менее чем 500 тыс. руб. и они не исполнены в течение трех месяцев (сам гражданин вправе подать в суд заявление о признании его банкротом вне зависимости от суммы долга в случае предвидения банкротства при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что он не в состоянии в установленный срок исполнить денежные обязательства и (или) обязанность по уплате обязательных платежей);

в деле о банкротстве гражданина является обязательным участие финансового управляющего, который утверждается судом и должен соответствовать требованиям, установленным в отношении арбитражного управляющего;

при рассмотрении дела о банкротстве гражданина применяются реструктуризация долгов гражданина, реализация имущества гражданина, мировое соглашение;

в качестве юридических последствий признания гражданина банкротом определены - запрет в течение пяти лет с даты признания его таковым принимать на себя обязательства по кредитным договорам и (или) договорам займа без указания на факт своего банкротства; невозможность в течение этого же срока для гражданина, признанного банкротом, возбудить по его заявлению новое дело о его банкротстве; запрет занимать в течение трех лет с даты признания гражданина банкротом должности в органах управления юридического лица, иным образом участвовать в управлении юридическим лицом. 

Специалист-эксперт ТО управления Роспотребнадзора

по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах

Костромина Н.Н.


Алгоритм получения государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде

        Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах информирует, в целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжение Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 № 1519-р Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проведен комплекс мероприятий по переходу на предоставление государственной услуги по приему уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде.

 

Заявитель может направить в Управление Роспотребнадзора по Курганской области уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде, а также получить информацию о регистрации уведомлений в реестре.

 

Данная услуга предоставляется через Портал государственных услуг http://www.gosuslugi.ru.

 

Работа по регистрации и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности позволяет Управлению обеспечить качественное планирование надзорных мероприятий в соответствии с действующим законодательством.

 

Пошаговые алгоритмы регистрации и получения государственных услуг можно получить в приложениях.

 

Приложение 1: Алгоритм регистрации на Портале государственных и муниципальных услуг.

 

Приложение 2: Алгоритм получения государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде через Портал государственных услуг.

 

Подробную консультацию о порядке и правилах предоставления уведомлений можно получить в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах по адресу: с. Кетово, ул. бульвар Мира, д.6. тел. (35231)2-31-31.

 


ПАМЯТКА

«Электронные денежные средства» 

Настоящая Памятка разработана в целях получения физическими лицами - клиентами кредитных организаций (далее - клиенты) информации об электронных денежных средствах, о порядке формирования остатка электронных денежных средств, особенностях использования электронных средств платежа для перевода электронных денежных средств, а также о предоставляемых услугах по переводу электронных денежных средств.

Под услугами по переводу электронных денежных средств в целях настоящей Памятки понимается осуществление перевода электронных денежных средств, а так же совершение иных операций с электронными денежными средствами, предусмотренных; Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее - Федеральный закон № 161-ФЗ).

1. Общие положения об электронных денежных средствах

1.1. Электронные денежные средства (далее - ЭДС) используются при осуществлении безналичных расчетов.

1.2. ЭДС - это безналичные денежные средства в рублях или иностранной валюте, учитываемые кредитными организациями без открытия банковского счета и переводимые с использованием электронных средств платежа (далее - ЭСП) в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ.

1.3. ЭСП, предназначенными для осуществления перевода ЭДС, являются, в частности, так называемые «электронные кошельки», доступ к которым может осуществляться с использованием компьютеров, мобильных устройств, в том числе посредством устанавливаемого на этих устройствах специального программного обеспечения, а также банковские предоплаченные карты.

1.4. Оказывать услуги по переводу ЭДС в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе только кредитные организации, уведомившие Банк России в установленном порядке о начале осуществления соответствующей деятельности.

1.5. Перечень кредитных организаций, уведомивших Банк России в установленном порядке о начале осуществления деятельности по переводу ЭДС, доступен на официальном сайте Банка России в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет».

1.6. Кредитная организация в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ может отказать клиенту в заключении договора об использовании ЭСП, а также приостановить или прекратить использование клиентом ЭСП в соответствии с договором при нарушении клиентом порядка использования ЭСП.

1.7. ЭДС не подлежат страхованию на основании пункта 5 части 2 статьи 5 Федерального закона от 23,12,2003 № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

2. Порядок формирования остатка ЭДС

2.1. Клиент может предоставить денежные средства кредитной организации в соответствии с договором как путем их перевода с банковского счета (открытого в кредитной организации, оказывающей клиенту услуги по переводу ЭДС, или в иной кредитной организации), так и без использования банковского счета, в том числе путем внесения клиентом наличных денежных средств в банкоматы и платежные терминалы кредитных организаций и банковских платежных агентов.

Кроме того, остаток ЭДС клиента может быть увеличен за счет денежных средств, предоставляемых в пользу такого клиента юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, если это предусмотрено договором между кредитной организацией и клиентом.

2.2. Кредитная организация не вправе предоставлять клиенту денежные средства для увеличения остатка ЭДС клиента на основании договора потребительского кредита (займа).

2.3.  Если клиент является абонентом оператора связи, то в отдельных случаях при наличии у такого оператора связи договора с кредитной организацией, оказывающей клиенту услуги по переводу ЭДС, денежные средства для увеличения остатка ЭДС клиента могут быть предоставлены указанной кредитной организации в соответствии с договором, заключенным с клиентом, за счет денежных средств клиента, являющихся авансом за услуги связи.

2.4. Остаток ЭДС клиента возникает в момент учета кредитной организацией предоставленных денежных средств. При этом учет кредитной организацией денежных средств может осуществляться позднее их предоставления.

2.5. На остаток ЭДС клиента проценты не начисляются.

3. Порядок использования ЭСП для перевода ЭДС

3.1. ЭСП для перевода ЭДС используется клиентом на основании договора, заключенного с кредитной организацией, в том числе путем акцепта оферты кредитной организации.

3.2. Использование ЭСП для перевода ЭДС может осуществляться как с проведением процедуры идентификаций, в том числе упрощенной идентификации клиента в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», так и без проведения процедуры идентификации.

3.3. В случае проведения кредитной организацией процедуры идентификации клиента используемое им ЭСП является персонифицированным. При этом остаток ЭДС клиента в любой момент не должен превышать 600 тысяч рублей либо эквивалентную сумму в иностранной валюте по официальному курсу Банка России.

3.4. В случае если указанная процедура не проводилась, используемое клиентом ЭСП является неперсонифицированным. При этом остаток ЭДС клиента в любой момент не должен превышать 15 тысяч рублей, а общая сумма переводимых клиентом ЭДС с использованием такого ЭСП не должна превышать 40 тысяч рублей в течение календарного месяца.

В случае проведения в отношении клиента процедуры упрощенной идентификации, клиент может использовать не персонифицированное ЭСП для оплаты товаров (работ, услуг) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при условии, что остаток ЭДС клиента в любой момент не превышает 60 тысяч рублей, а общая сумма переводимых ЭДС с использованием такого не персонифицированного ЭСП не превышает 200 тысяч рублей в течение календарного месяца.

4. Услуги по переводу ЭДС

4.1. ЭДС могут переводиться между клиентами, а также между клиентами и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями.

При этом клиент, использующий не персонифицированное ЭСП, в случае, если процедура упрощенной идентификации в отношении такого клиента не проводилась, может являться плательщиком только при переводе ЭДС юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и не может являться получателем переводимых ЭДС.

4.2. Остаток (его часть) ЭДС:

1) при использовании клиентом персонифицированного ЭСП может быть по распоряжению клиента:

а) переведен на любой банковский счет (в том числе на банковский

счет самого клиента или другого физического лица);

б)  переведен без открытия банковского счета;

в)  направлен на исполнение обязательств клиента перед кредитной организацией (например, на уплату комиссионного вознаграждения);

г)  выдан клиенту наличными деньгами;

2) при использовании клиентом не персонифицированного ЭСП, в случае, если в отношении такого клиента проводилась процедура упрощенной идентификации, может быть по распоряжению клиента:

а)  переведен на банковские счета юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

б)  переведен на банковский счет клиента;

в)  направлен на исполнение обязательств клиента перед кредитной организацией;

3) при использовании клиентом не персонифицированного ЭСП, в случае, если процедура идентификации в отношении такого клиента не проводилась, может быть по распоряжению клиента:

а)  переведен на банковские счета юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

б)  направлен на исполнение обязательств клиента перед кредитной организацией.

Клиент также вправе получить остаток (его часть) ЭДС наличными деньгами в случае, если используемое им не персонифицированное ЭСП (независимо от проведения (не проведения) процедуры упрощенной идентификации) является предоплаченной картой. Общая сумма выдаваемых клиенту наличных денег в указанном случае не может превышать 5 тысяч рублей в течение одного календарного дня и 40 тысяч рублей в течение одного календарного месяца.

При этом в отношении порядка выдачи остатка (его части) ЭДС клиенту наличными деньгами (включая максимальные размеры сумм выдаваемых наличных денег) договором, заключенным клиентом с кредитной организацией, могут быть установлены дополнительные ограничения.

4.3. За оказание услуг по переводу ЭДС кредитной организацией с клиента может взиматься комиссионное вознаграждение в соответствии с заключенным с клиентом договором.

4.4. Кредитная организация обязана информировать клиента о совершении каждой операции с использованием ЭСП путем направления соответствующих уведомлений в порядке, установленном договором с клиентом.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора

 по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах

тел.: (35231) 2-31-31 


Разъяснения Потребителям услуг микрофинансовых организаций 

Микрофинансовая организация (далее - МФО)– юридическое лицо, зарегистрированное в форме фонда, автономной некоммерческой организации, учреждения (за исключением казенного), некоммерческого партнерства, хозяйственного общества или товарищества, осуществляющее микрофинансовую деятельность и внесенное в государственный реестр микрофинансовых организаций в порядке, предусмотренном законом;

Микрофинансовая деятельность - деятельность юридических лиц, имеющих статус МФО, а также иных юридических лиц, имеющих право на осуществление микрофинансовой деятельности в соответствии с законодательством, по предоставлению микрозаймов (микрофинансирование);

Микрозайм - займ, сумма которого не превышает сумму один миллион рублей. Микрозаймы выдаются исключительно в рублях и на основании договора микрозайма;

Потребительский заем - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе с лимитом кредитования;

Микрофинансовая организация (далее - МФО)– юридическое лицо, зарегистрированное в форме фонда, автономной некоммерческой организации, учреждения (за исключением казенного), некоммерческого партнерства, хозяйственного общества или товарищества, осуществляющее микрофинансовую деятельность и внесенное в государственный реестр микрофинансовых организаций в порядке, предусмотренном законом;

Микрофинансовая деятельность - деятельность юридических лиц, имеющих статус МФО, а также иных юридических лиц, имеющих право на осуществление микрофинансовой деятельности в соответствии с законодательством, по предоставлению микрозаймов (микрофинансирование);

Микрозайм - займ, сумма которого не превышает сумму один миллион рублей. Микрозаймы выдаются исключительно в рублях и на основании договора микрозайма;

Потребительский заем - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе с лимитом кредитования;

Основные нарушения прав потребителей финансовых услуг при заключении договора с микрофинансовой организацией (МФО)

МФО в одностороннем порядке изменяет процентные ставки по договору микрозайма, комиссионное вознаграждение и срок действия договора

В соответствии со статьей 12 Закона № 151-ФЗ МФО не имеет права в одностороннем порядке изменять процентные ставки и (или) порядок их определения по договорам микрозайма, комиссионное вознаграждение и сроки действия этих договоров.

Однако следует отметить, что к МФО, осуществляющих профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов, применяются также нормы Закона № 353-ФЗ. Как следует из части 16 статьи 5 указанного закона, МФО вправе уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского займа; уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню); изменить общие условия договора потребительского займа при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

Как отмечается в Письме Банка России от 12.09.2014 № 41-2-2-8/1655 «О разъяснении положений Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», Закон № 353-ФЗ не содержит требований об обязательном согласовании таких условий сторонами договора потребительского кредита (займа). В то же время указанный закон не исключает возможность включения их в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа).

В соответствии с требованиями Закона № 353-ФЗ МФО в порядке, установленном договором потребительского займа, обязана направить заемщику уведомление об изменении условий договора потребительского займа, а в случае изменения размера предстоящих платежей также информацию о предстоящих платежах и обеспечить доступ к информации об изменении условий договора потребительского займа.

Стороны вправе согласовать в договоре любой способ уведомления и информирования кредитором заемщика. Порядок направления извещения, а также порядок информационного обмена между кредитором и заемщиком в соответствии с Законом устанавливается договором потребительского кредита (займа). В договоре также может быть установлено, с какого момента будет действовать измененное в соответствии с частью 16 статьи 5 Закона № 353-ФЗ условие договора.

МФО применяет штрафные санкции к заёмщику, письменно уведомившему МФО о своём намерении возвратить сумму микрозайма

В соответствии со статьей 12 Закона № 151-ФЗ МФО не имеет права применять к заемщику, являющемуся физическим лицом, досрочно полностью или частично возвратившему МФО сумму микрозайма и предварительно письменно уведомившему о таком намерении МФО не менее чем за 10 календарных дней, штрафные санкции за досрочный возврат микрозайма.

МФО предоставляет неполную/недостоверную информацию
о порядке и условиях предоставления микрозайма

Согласно Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация должна доводиться до сведения потребителей в наглядной и доступной форме с целью обеспечить потребителю возможность сделать правильный выбор. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать сведения об их основных потребительских свойствах, цене в рублях и условиях приобретения, а также о правилах оказания услуг.

Согласно ст. 8 Закона № 151-ФЗ правила предоставления микрозаймов должны быть доступны всем лицам для ознакомления и содержать основные условия предоставления микрозаймов, в том числе в обязательном порядке должны содержать следующие сведения:

1) порядок подачи заявки на предоставление микрозайма и порядок ее рассмотрения;

2) порядок заключения договора микрозайма и порядок предоставления заемщику графика платежей;

3) иные условия, установленные внутренними документами микрофинансовой организации и не являющиеся условиями договора микрозайма.

В соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона № 151-ФЗ МФО обязана:

1) предоставить лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма, полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма;

2) разместить копию правил предоставления микрозаймов в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, и в сети Интернет;

3) проинформировать лицо, подавшее заявку на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма об условиях договора микрозайма, о возможности и порядке изменения его условий по инициативе микрофинансовой организации и заемщика, о перечне и размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, а также с нарушением условий договора микрозайма;

4) гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники МФО обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами;

5) раскрывать неограниченному кругу лиц информацию о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации, в порядке, установленном учредительными документами;

5.1) проинформировать лицо, подавшее заявку в микрофинансовую организацию на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма о том, что данная микрофинансовая организация включена в государственный реестр микрофинансовых организаций, и по его требованию предоставить копию документа, подтверждающего внесение сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций[1].

Как следует из статьи 3 Закона № 353-ФЗ, если МФО предоставляют потребительские займы в денежной форме за счет систематически привлекаемых на возвратной и платной основе денежных средств и (или) выдают не менее четырех займов в течение одного года, то такие МФО выступают как организации, осуществляющие профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов. Следовательно, на указанные МФО распространяется действие Закона № 353-ФЗ.

В этой связи согласно части 4 статьи 5 Закона № 353-ФЗ МФО в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского займа, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») должна размещаться следующая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа:

1) наименование МФО, место нахождения постоянно действующего исполнительного органа, контактный телефон, по которому осуществляется связь с МФО, официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информация о внесении сведений в соответствующий государственный реестр;

2) требования к заемщику, которые установлены МФО и выполнение которых является обязательным для предоставления потребительского займа;

3) сроки рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского займа и принятия МФО решения относительно этого заявления, а также перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления, в том числе для оценки кредитоспособности заемщика;

4) виды потребительского займа;

5) суммы потребительского займа и сроки его возврата;

6) валюты, в которых предоставляется потребительский заем (рубли);

7) способы предоставления потребительского займа, в том числе с использованием заемщиком электронных средств платежа;

8) процентные ставки в процентах годовых, а при применении переменных процентных ставок - порядок их определения;

9) виды и суммы иных платежей заемщика по договору потребительского займа;

10) диапазоны значений полной стоимости потребительского кредита займа;

11) периодичность платежей заемщика при возврате потребительского займа, уплате процентов и иных платежей по займу;

12) способы возврата заемщиком потребительского займа, уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского займа;

13) сроки, в течение которых заемщик вправе отказаться от получения потребительского займа;

14) способы обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского займа;

15) ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение договора потребительского займа, размеры неустойки (штрафа, пени), порядок ее расчета, а также информация о том, в каких случаях данные санкции могут быть применены; 16) информация об иных договорах, которые заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах, которые он обязан получить в связи с договором потребительского займа, а также информация о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) оказанием таких услуг либо отказаться от них;

17) информация о возможном увеличении суммы расходов заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов в рублях, в том числе при применении переменной процентной ставки;

18) информация о возможности запрета уступки МФО третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа;

19) порядок предоставления заемщиком информации об использовании потребительского займа (при включении в договор потребительского займа условия об использовании заемщиком полученного потребительского займа на определенные цели);

20) подсудность споров по искам кредитора к МФО;

21) формуляры или иные стандартные формы, в которых определены общие условия договора потребительского займа.

При этом указанная выше информация доводится до сведения заемщика бесплатно.

Как следует из статьи 5 Закона № 353-ФЗ, договор потребительского займа состоит не только из общих (указанных выше) условий, но и условий, которые согласовываются МФО и заемщиком индивидуально, включая следующие условия:

1) сумма потребительского займа или лимит кредитования и порядок его изменения;

2) срок действия договора потребительского займа и срок возврата потребительского займа;

3) процентная ставка в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки - порядок ее определения;

4) количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору потребительского займа или порядок определения этих платежей;

5) порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате потребительского займа;

6) способы исполнения денежных обязательств по договору потребительского займа в населенном пункте по месту нахождения заемщика, указанному в договоре потребительского займа, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по такому договору в населенном пункте по месту получения заемщиком оферты (предложения заключить договор) или по месту нахождения заемщика, указанному в договоре потребительского займа;

7) указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского займа;

8) указание о необходимости предоставления обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского займа и требования к такому обеспечению;

9) цели использования заемщиком потребительского займа (при включении в договор потребительского займа условия об использовании заемщиком потребительского займа на определенные цели);

10) ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора потребительского займа, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения;

11) возможность запрета уступки МФО третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа;

12) согласие заемщика с общими условиями договора потребительского займа соответствующего вида;

13) услуги, оказываемые МФО заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского займа (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание;

14) способ обмена информацией между МФО и заемщиком.

В индивидуальные условия договора потребительского займа также могут быть включены иные условия. В соответствии с частью 12 статьи 5 Закона № 353-ФЗ индивидуальные условия договора потребительского займа отражаются в виде таблицы, форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского займа, четким, хорошо читаемым шрифтом.

Следует также отметить, что согласно части 8 статьи 5 Закона № 353-ФЗ при обращении заемщика к МФО о предоставлении потребительского займа в сумме (с лимитом кредитования) 100 000 рублей и более МФО обязана сообщить заемщику, что, если в течение одного года общий размер платежей по всем имеющимся у заемщика на дату обращения к МФО обязательствам по кредитным договорам, договорам займа, включая платежи по предоставляемому потребительскому займу, будет превышать пятьдесят процентов годового дохода заемщика, для заемщика существует риск неисполнения им обязательств по договору потребительского займа и применения к нему штрафных санкций.

Специалист-эксперт ТО Управления Роспотребнадзора

по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах

Костромина Н.Н.


Доверяй, но проверяй 

         В наше время, покупая жилье опасно слепо доверять, необходимо навести справки об объекте недвижимости и собственнике. Никогда не стоит забывать о том, что мошенники не дремлют, а это означает что у покупателя должно возникать немало вопросов:

- Как обезопасить себя при покупке недвижимости?

- Как проверить, действительно ли продавец недвижимости является ее собственником?

- Не арестован ли приобретаемый объект и не находится ли в залоге?

       Найти ответы на эти вопросы достаточно просто. Для этого достаточно запросить сведения из Единого государственного реестра прав (ЕГРП) на интересующий Вас объект недвижимости:

- при запросе через офисы МФЦ (200 рублей для физических лиц, 600 рублей для юридических лиц, срок исполнения до 5 рабочих дней);

- в электронном виде через портал электронных услуг Росреестра (150 рублей для физических лиц, 300 рублей для юридических лиц, срок исполнения 2 рабочих дня).

Оформив запрос, в ответ вы получите сведения в виде выписки из ЕГРП, содержащей: описание объекта недвижимости (адрес, площадь, кадастровый номер, этажность), зарегистрированные права на объект недвижимости (с указанием ФИО собственника без расшифровки персональных данных) и ограничения (обременения) прав (аресты, аренда, ипотека).

Пользуйтесь услугами Росреестра, совершая сделки с недвижимостью, и будьте уверены в том, что ничто не сможет омрачить Вам радость от долгожданной покупки недвижимости!


Информация о новых требованиях в отношении ценников на реализуемые в розничной торговле товары.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах доводит до сведения потребителей, о внесении изменений в Правила продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2015г. № 1406. Данные изменения касаются установленных требований к содержанию и оформлению ценников на товары в розничной торговле. В соответствии с п.19 данных Правил, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

 Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателя носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, с указанием наименования и цены товаров, а так же предоставляемых с согласия покупателя услуг.

Следует обратить  внимание на то, что потребитель – это не только гражданин приобретающий товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, но и имеющий намерение заказать или приобрести товар. Следовательно, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно представить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность правильного выбора. 

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора

по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах

Специалист-эксперт Костромина Н.Н


 

 

Алгоритм получения государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде

        Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах информирует, в целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжение Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 № 1519-р Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проведен комплекс мероприятий по переходу на предоставление государственной услуги по приему уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде.

Заявитель может направить в Управление Роспотребнадзора по Курганской области уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде, а также получить информацию о регистрации уведомлений в реестре.

Данная услуга предоставляется через Портал государственных услуг http://www.gosuslugi.ru.

Работа по регистрации и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности позволяет Управлению обеспечить качественное планирование надзорных мероприятий в соответствии с действующим законодательством.

Пошаговые алгоритмы регистрации и получения государственных услуг можно получить в приложениях.

Приложение 1: Алгоритм регистрации на Портале государственных и муниципальных услуг.

Приложение 2: Алгоритм получения государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде через Портал государственных услуг.

Подробную консультацию о порядке и правилах предоставления уведомлений можно получить в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах по адресу: с. Кетово, ул. бульвар Мира, д.6. тел. (35231)2-31-31.


 

О проведении информационного декадника по профилактике острых кишечных инфекций в Курганской области с 6 по 16 июля 2015 года

          Острые кишечные инфекции в настоящее время являются актуальной проблемой общества и здравоохранения. Ущерб, наносимый острыми кишечными инфекциями, включает в себя медицинские, социальные и экономические последствия. Заболевания острыми кишечными инфекциями приводят не только к потере трудоспособности, но и к длительному лечению, восстановлению, а так же к серьезным осложнениям.
С начала года на территории Курганской области заболеваемость острыми кишечными инфекциями неустановленной этиологии по сравнению с прошлым годом снизилась на 12,4% и составила 127,5 против 145,5 на 100 тыс. населения. Среди острых кишечных инфекций установленной этиологии 71,3% - это ротавирусная инфекция, 19,6% - норовирусная.
Заболеваемость сальмонеллезом регистрировалась на уровне аналогичного периода прошлого года и составила 5,70 против 5,64 на 100 тыс. населения.
За 6 месяцев 2015 года в Кетовском районе зарегистрировано 113 случаев ОКИ неустановленной этиологии, показатель заболеваемости составил 176,2 на 100 тыс. населения, что в 1,2 раза выше заболеваемости в 2014 году (зарегистрировано 78 случаев, показатель заболеваемости – 56,32). Острых кишечных инфекций установленной этиологии зарегистрировано 51 случай, показатель заболеваемости составил 79,5 на 100 тыс. населения. Среди острых кишечных инфекций установленной этиологии 86,7% - это ротавирусная инфекция, 13,3% - норовирусная.
На территории района заболеваемость сальмонеллезом в 2015 году по сравнению с аналогичным периодом 2014 года снизилась на 31,4% и составила 25,77 на 100 тыс. населения против 37,55 в 2014 году.
Основной механизм передачи острых кишечных инфекций - фекально-оральный, реализующийся пищевым, водным и контактно-бытовым путями. Заражению кишечной инфекцией способствуют антисанитарные условия жизни, несоблюдение правил личной гигиены, употребление продуктов питания, хранившихся или готовившихся с нарушением правил.
В целях повышение уровня осведомленности населения о путях распространения острых кишечных инфекций, мерах по предупреждению заражения, соблюдению личной и общественной гигиены, а также с целью привития навыков соблюдения личной гигиены, с 6 по 16 июля 2015 года Управлением Роспотребнадзора по Курганской области проводится информационный декадник по профилактике острых кишечных инфекций. Ежедневно, в течение указанного периода на сайте Управления будут размещаться публикации по теме.
Кроме этого, 8 и 15 июля 2015 года в Управлении и в территориальных отделах Роспотребнадзора пройдет телефонная «горячая» линия на тему: «Вопросы профилактики энтеровирусных и острых кишечных инфекций».
Жители Кетовского района могут обращаться в Управление Роспотребнадзора по Курганской области или территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах с 10 до 17 часов по телефонам:
г. Курган – 8(3522) 42-62-52, с.Кетово – 8(35231) 2-31-31, Проблема кишечных инфекций особенно актуальна в тёплое время года. Именно в летний период отмечается сезонный подъем заболеваемости острыми кишечными инфекциями, поскольку теплое время года создает благоприятные условия для жизнедеятельности микроорганизмов, активизации путей и факторов передачи инфекций.
Особенно бурно микроорганизмы развиваются при попадании в мясные, молочные продукты и кондитерские изделия. Оказавшись в благоприятной среде, они начинают интенсивно размножаться, приводя к пищевым отравлениям или инфекционным болезням. Заражение может происходить как при употреблении продуктов питания, так и контактно-бытовым путем или через воду.
Тараканы, мухи и мыши являются главными переносчиками возбудителей кишечных инфекций. Они переносят возбудителей на любую поверхность, которой касаются.
Лучший способ защитить ваш дом от вредителей – это сохранение его в строгой чистоте!
В среднем, в течение дня, наши руки могут контактировать с более чем 1000 различных поверхностей (дверные ручки, деньги, поручни в общественном транспорте и т.д.), вследствие чего на них попадает огромное количество микроорганизмов. Поэтому необходимо тщательно мыть руки перед приготовлением, употреблением пищи, а так же после работы с сырыми продуктами и обязательно после посещения туалета.
Также, ТО Управление Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах напоминает Вам о необходимости соблюдения основных мер профилактики острых кишечных инфекций при покупке, хранении и приготовлении пищи:
- не приобретайте продукты с повреждённой упаковкой, побитые фрукты и овощи, треснувшие яйца;
- смотрите на дату срока годности, нанесённую на упаковку продукта, не приобретайте и не употребляйте продукты с истекшим сроком годности;
- содержите в чистоте все поверхности и кухонные принадлежности, используемые для приготовления пищи;
- для обработки сырых продуктов пользуйтесь отдельным кухонным инвентарем (ножи, разделочные доски);
- продукты подвергайте тщательной термической обработке, особенно мясо, птицу, яйца;
- приготовленную пищу храните только в холодильнике при безопасной температуре (от 0 до 4° С) в закрытой посуде для предотвращения контакта между сырыми и готовыми продуктами;
- не загромождайте холодильник, не храните продукты долго;
- тщательно мойте свежие овощи и фрукты перед употреблением;
- употребляйте для питья только кипяченую или бутилированную воду.
При возникновении симптомов острой кишечной инфекции (повышение температуры тела, рвота, расстройство стула, боль в животе) необходимо немедленно обратиться за медицинской помощью!
Выполнение этих несложных советов поможет избежать заболевания острой кишечной инфекцией и сохранит Ваше здоровье и здоровье Ваших близких!
За дополнительными разъяснениями Вы можете обратиться в ТО Управление Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах с понедельника по пятницу в рабочее время: тел. 2-31-31.


 

Правила мытья овощей и фруктов.

Мыть или не мыть – не в этом вопрос. Что лучше: нежно купать и полоскать в тазу, а может быть, нещадно тереть и намыливать?
Редко кто из нас задаётся вопросом, как мыть овощи и фрукты — включили кран, подержали плод несколько секунд под водой и считаем, что он чистый.
Существует миф, что немного грязи не приносит нам никакого вреда. При таком подходе нетрудно заработать кишечное расстройство, особенно летом.
В почве зачастую содержатся вредные бактерии, и, хотя производители продуктов питания имеют хорошие системы для очищения овощей, риск никогда не может быть полностью устранен.
Мытье поможет удалить бактерии, в том числе кишечную палочку, с поверхности фруктов и овощей. Поэтому будет нелишним узнать наши рекомендации, как правильно мыть овощи и фрукты.
Существуют общие правила для мытья овощей и фруктов.
Например, картофель, морковь, свеклу, редис и другие корнеплоды сначала следует очистить от земли. Для этого их нужно залить теплой водой и дать немного в ней постоять. Затем землю следует тщательно счистить щеткой, овощи промыть сначала теплой, а потом холодной проточной водой и почистить.
Огурцы, помидоры, кабачки, патиссоны, баклажаны, тыкву, стручки фасоли и гороха рекомендуется мыть в проточной воде руками или щеткой.
Апельсины, мандарины, грейпфруты, лимоны и другие цитрусовые рекомендуется сначала ошпаривать кипятком, затем их нужно промыть холодной проточной водой.
Яблоки, груши, персики, абрикосы, сливы, бананы, гранаты и другие фрукты следует тщательно промывать холодной, обязательно проточной водой, и желательно с мылом, особенно импортные фрукты и овощи, чтобы смыть воск и парафин, которые используются для долгого хранения. Также рекомендуется счищать кожуру у любых фруктов и овощей, привезенных из-за границы, даже у яблок.
Виноград, черешню, крыжовник следует мыть под "душем" из водопроводного крана. Затем нужно дать стечь воде. Можно разделить гроздья, не отрывая ягоды от черешков, и промыть под проточной водой, а затем обсушить в дуршлаге.
Арбузы и дыни тщательно моют с мылом при помощи щёточки.
Опасность зелени в том, что на ней могут жить нематоды, которые приводят к поражению нашего желудочно-кишечного тракта, а также нервной системы, мышечным и суставным болям. Поэтому, чтобы избежать заражения, любую зелень нужно предварительно замочить во вместительной посуде в прохладной воде на 15 минут, воду нужно при этом два раза поменять, так вся грязь и личинки паразитов осядут на дно. Только после этого зелень нужно промыть под проточной водой.
Белокочанную, краснокочанную, цветную капусту, чтобы избавиться от мелких «жучков» нужно подержать либо в крепко соленой воде 5-10 минут, либо полчаса в воде с добавлением уксуса из расчета 1 столовая ложка на 1 л воды.
Особенно тщательно нужно мыть грибы. Сначала их следует погрузить на 2 минуты в раствор соли (2 чайных ложки на 1 литр воды), это поможет избавиться от возможных личинок паразитов. Затем поместите грибы в дуршлаг и несколько раз погрузите на одну минуту в холодную воду, каждый раз меняя её, после этого можно промыть каждый гриб руками.
Репчатый лук и чеснок нужно очистить от шелухи, после чего промыть в проточной воде.
Спаржу моют во вместительной посуде, затем чистят с помощью ножа по направлению от головки к основанию стебля, после чистки ещё раз промывают.
В порах клубники и земляники могут содержаться паразиты и, кроме того, пыльца, опасная для аллергиков. Поэтому ягоды нужно промыть в проточной воде, ошпарить кипятком, после чего замочить в прохладной воде на 10 минут, так сохранятся вкус и полезные свойства ягод.
Многие считают, что малину мыть не нужно, однако не забывайте про пыль и бактерии. Поэтому её обязательно нужно промывать в дуршлаге под проточной водой и съедать сразу после этого, иначе ягода потечёт.
Берегите свое здоровье и здоровье детей, потому что здоровый ребёнок - это двойная радость в Вашем доме!


 

О погашении задолженности 

            В соответствии со ст. 57 Конституции РФ каждый обязан платить законно установленные налоги и сборы. Тем не менее, из года в год на достаточно высоком уровне остается количество неплательщиков налогов. В таком случае налоговому органу приходится обращаться за взысканием в суд с заявлением о выдаче судебного приказа.

Так, по состоянию на 19.05.2015 года Межрайонной ИФНС России №7 по Курганской области мировым судьям направлено 935 заявлений на выдачу судебного приказа на общую сумму 12173 тыс. руб.

 В соответствии с ч. 2 ст. 126 Гражданского процессуального кодекса РФ судебный приказ выносится без судебного разбирательства и вызова сторон для заслушивания их объяснений.

Судья выносит судебный приказ, и его копия высылается должнику, который вправе в течение 10 дней, со дня получения приказа представить на него возражения. В случае, если от должника в указанный срок не поступят возражения второй экземпляр направляется в налоговый орган для предъявления его к исполнению.

Получив судебный приказ, налоговый орган направляет его на принудительное взыскание, в случае если должник не погасил задолженность по налогам, в соответствующий территориальный орган Федеральной службы судебных приставов, либо, если сумма задолженности не превышает 25 тысяч рублей, в организацию или иному лицу, выплачивающему физическому лицу заработную плату, пенсию, стипендию и иные периодические платежи.

На сегодняшний день на взыскании у приставов, в Пенсионном фонде, у работодателей находится на взыскании 336 судебных приказов на сумму 8416 тыс. руб.

Кроме этого, при направлении в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов  судебного приказа с суммой свыше 10 тыс. руб. Инспекцией одновременно направляется заявление на ограничение на выезд должника из РФ. 

Уважаемые налогоплательщики, уточнить сумму налогов подлежащих уплате и реквизиты для перечисления Вы можете по номерам телефонов указанных ниже, либо при личном обращении в инспекцию по адресу:

 

Кетовский район: с. Кетово, ул. Молодежная, 2, каб. № 8.

Звериноголовский район: с. Звериноголовское, ул. Луначарского, 21, каб. №1.

Притобольный район: с. Глядянское, ул. Советская, 14, каб. №1.

Половинский район: с. Половинное, ул. Победы, 15, каб. №1. 

  

Телефоны:

Кетовский район 8(35231)2-54-46; 2-54-87

  • Притобольный район 8(35239) 9-13-48, 9-15-21
  • Половинский район 8(35238) 9-15-85
  • Звериноголовский район 8(35240) 2-19-09, 2-11-09 

Кроме этого, о наличии задолженности перед бюджетом можно узнать на сайте ФНС России в соответствующей ссылке «Личный кабинет налогоплательщика» - адрес сайта www.nalog.ru, в случае необходимости здесь можно оплатить задолженность по налогам в режиме он-лайн или распечатать квитанцию для оплаты. Так же  о своей задолженности можно узнать посредством СМС-сообщения, для этого  физическому лицу необходимо с мобильного телефона отправить на федеральный номер 89125200052 СМС – сообщение, предварительно набрав в тексте сообщения свой 12-значный номер ИНН. В течении нескольких минут вы получите ответное СМС – сообщение о задолженности или ее отсутствии. Данная услуга предоставляется бесплатно. Оплачивается только стоимость отправки СМС - сообщения, в соответствии с тарифным планом своего оператора связи.


Информация о проведении декларационной кампании -2015

            Межрайонная ИФНС России № 7 по Курганской области сообщает, о том, что в рамках проведения ежегодной кампании по декларированию доходов за 2014 год,сотрудниками инспекции  направлялись информационные письма всем гражданам, которые обязаны представить  декларации формы 3-НДФЛ в связи с получением дохода ОТ ПРОДАЖИ ИМУЩЕСТВА, ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ И ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, при условии, что это имущество находилось в собственности гражданина менее 3-х лет.

По состоянию на 18.05.2015 из 4100 обязанных представить декларацииф.3-НДФЛ, отчитались только-1940 чел.(47,3%), в том числе:  801чел.– не удержан налог у работодателей,720 чел.-от продажи транспортного средства;419 чел. - от продажи недвижимого имущества.

Напоминаем о том, что в  соответствии со ст. 227, 228  и 229 НК РФ обязаны представить налоговую декларацию ф.3-НДФЛ за 2014 год – в срок до 30.04.2015  следующие категории граждан:

1) получившие доходы от продажи жилых домов, квартир, комнат, дач, земельных участков и долей  в указанном имуществе,  от продажи транспортных средств, находившихся в собственности  менее 3-х лет,

2) получившие доходы от аренды имущества,

3)получающие другие доходы, с которых не был удержан налог на доходы физических лиц (НДФЛ) работодателями.

Приглашаем всех граждан, которые не сдали своевременно налоговые декларации ф.3-НДФЛ - отчитаться. Исчисленный налог на доходы физических лиц- следует уплатить в срок- до 15 июля 2015 года.  

Все желающие могут получить консультацию по вопросам налогообложения,  заполнить декларацию ф.3-НДФЛ, получить доступ кИнтернет- сервисам ФНС России.

Адреса и контактные телефоны инспекции:

- Центральный офис инспекции: с. Кетово, ул. Молодежная, 2;

тел.: 8 35(231) 2-54-44,  8 35 (231) 2-54-46,  8 35 (231) 2-54-62;

 

Отдел учета и работы с налогоплательщиками

(c.Кетово-центральный офис): без перерыва на обед;

Понедельник, среда: 08.30-17.30 час.;

Вторник, четверг: 08.30-19.30 час.;

Пятница: 08.30-16.15 час.;

Суббота (вторая, четвертая): 10.00-15.00

Выходной: -воскресенье.


 

С 1 июля вступил в силу долгожданный закон от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и Федеральный закон от 21 декабря 2013 года № 363-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», призванный навести порядок на рынке потребительского кредитования, который, по сути, сформировался в России стихийно. В этот же день начали действовать поправки к закону «О защите прав потребителей», также посвященные регулированию отношений между кредиторами и заемщиками.

          Возможно новые правила расставят твердые точки над «i» во взаимоотношениях россиян с банками, ломбардами, кредитными кооперативами, микрофинансовыми организациями и коллекторскими агентствами.

Например, если на взятый потребительский кредит вы купили телевизор или мебель, а товар оказался «ненадлежащего качества» и его надо вернуть обратно, то с завтрашнего дня продавец обязан будет возвращать вам не только деньги по чеку, но и возмещать уплаченные проценты и иные платежи по займу.

          Теперь, например, в каждом «приемном пункте» по выдаче кредитов должна находиться информация о сроках рассмотрения заявки на кредит, о возможном увеличении суммы расходов заемщикам.

Вводится и одно из основных требований к типовой форме договора: в правом верхнем углу первой страницы в крупной квадратной информационной рамке (не менее 5% от общей площади листа договора) должна значиться полная стоимость потребительского кредита, включающая в себя сумму основного долга, процентов, подлежащих выплате, иные обязательные платежи, в том числе плату за выпуск и обслуживание электронного средства платежа, страховку.

По новым правилам кредитор и заемщик также отныне обязаны оговаривать и согласовывать в кредитном договоре одну «прозрачную и понятную» процентную ставку, по которой дается заем.

Еще одна норма закона предоставила потребителям право отказываться от нецелевого потребительского займа в течение 14 дней и от целевого - в течение месяца с момента оформления. Закон обязывает банки информировать заемщика о сроках, когда он вправе отказаться от получения потребительского кредита.

        Размер пени за просрочку теперь тоже ограничен и понятен - 20% годовых при начислении на сумму кредитов процентов или 0,1% от суммы долга за каждый день просрочки, если проценты по кредиту не начисляются.

Законом ограничен и максимальный размер ставок по кредитам физлицам. Полная стоимость займа не может превышать более чем на треть среднюю стоимость кредита, рассчитанную ЦБ за предыдущий квартал.

Например, средневзвешенная ставка по рублевым кредитам, предоставляемым российскими банками физлицам на срок до года, в январе 2014 года составляла 26,2%, в марте она снизилась до 24,11% годовых. Следовательно, ставки в данном случае в марте не могли выходить за пределы 25-32%.

       Теперь банки также будут вынуждены отказывать недобросовестным заемщикам, прогнозируют эксперты. На первое место выйдут кредитные истории получателей, кредиторы ужесточат подходы к анализу их кредитоспособности.

Наконец, закон регламентировал взаимодействие между коллекторами и должниками. «Прессовать» должников и днем и ночью коллекторские агентства не смогут: запрещено беспокоить должников с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 - в праздничные и выходные.

      Кредиторы также обязаны поставить должников в известность о том, что их кредиты «проданы» коллекторам, а в договоре при выдаче кредита - предупреждать о таких перспективах в случае неуплаты.

 

Информация подготовлена ТО Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах.


Дистанционный способ приобретения товара 

Дистанционный способ продажи, безусловно, имеет ряд преимуществ: потребитель, не выходя из дома, может получить исчерпывающую информацию о товаре, его потребительских свойствах, качественных характеристиках и способах использования. Это позволяет ему не спеша и в удобное для него время приобрести тот товар, который его заинтересовал.

            Однако, к сожалению, практика показывает, что подобные формы продажи часто используют недобросовестные продавцы. Потребитель, доверяясь красивой и убедительной рекламе, зачастую оказывается обманутым, после оплаты товар либо не предоставляется совсем, либо некачественный, не соответствующий заявленным требованиям, без необходимой и достоверной информации. Часто продавец не берет на себя никаких гарантийных обязательств, не информирует потребителя о наименовании и местонахождении предприятия. Нередко в результате сознательного введения потребителей в заблуждение относительно истинных потребительских свойств товаров причиняется вред их здоровью и даже жизни.

            Что же должен знать потребитель, приобретая товар дистанционным способом?

            В Закон РФ «О защите прав потребителей» была введена статья 26.1 «Дистанционный способ продажи», призванная упорядочить соответствующие отношения между потребителем и продавцом. Теперь Закон возлагает на продавца дополнительные обязательства, а именно: до заключения договора, то есть до согласия потребителя приобрести товар, предоставлять потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара, о своем наименовании и месте нахождения, о месте изготовления, цене и условиях приобретения товара, о доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

            Более того, в момент доставки товара потребителю также должна быть предоставлена вся необходимая информация о товаре (в письменной форме), включающая, в том числе, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, сведения о противопоказаниях для применения при отдельных заболеваниях, о наличии в продуктах питания пищевых добавок и генномодифицированных компонентов, а также информацию о порядке и сроках возврата товара, отдельно предусмотренных Законом.

            Также при приобретении товара дистанционным способом следует знать, что Закон РФ «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. А в случае непредставления такой информации в письменной форме в момент доставки товара отказаться от товара можно в течение трех месяцев с момента передачи товара. Здесь следует помнить, что возврат товара надлежащего качества возможен только при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара. Отсутствие чека не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания или другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

            Однако следует учесть, что если товар надлежащего качества имеет индивидуально определенные свойства, то есть может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, то вернуть такой товар потребитель уже не может.

            Если же товар окажется некачественным либо недостатки в нем возникли из-за непредставления необходимой информации, потребитель вправе по своему усмотрению предъявить продавцу требования о бесплатном ремонте, уменьшении цены, замене товара или возврате уплаченной за товар денежной суммы. При этом продавец обязан вернуть деньги не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

          

     Если вас обманули, ввели в заблуждение, продали некачественный товар, вы можете обратиться за консультацией к специалисту по защите прав потребителей по адресу: с. Кетово, ул. Б.Мира, 6, тел. 2-31-31.

      


«Если взять ипотеку на 4

миллиона, то выплачивать ее 25 лет.

Если украсть 4 миллиона,

то сидеть 7 лет.

Эта мысль не дает мне покоя»

        «Если взять ипотеку на 4 миллиона, то выплачивать её 25 лет. Если украсть

        Кроме потребительского кредитования, есть не менее интересные предложения, например, банковские карты. Кусочек пластика давно стал привычным, все больше предприятий перечисляют зарплату на карту работников, а банкоматы и терминалы стали неизменным атрибутом торговых центров и магазинов. Вроде бы для потребителя есть выгоды от карты, невозможно потерять деньги, для карманников вы уже не клиент. К тому же государство в приказном порядке заставляет все торгующие организации и предприятия сферы услуг устанавливать терминалы для работы в безналичном формате, но …

 

        Прежде всего, почти все банки выставляют счета за обслуживание картсчетов. «Кредит без переплаты» одного из банков придется оплачивать с карточки, которая тоже как бы бесплатная, но на деле стоит определенной суммы. Банк списывает эту сумму с вашего счета автоматически, и объяснение менеджера сведутся к тому, что в договоре кредитования все учтено, хоть и мелким шрифтом, и нужно читать документ, перед тем как подписывать. Можно стать обладателем «платиновой» карты совершенно бесплатно, но за обслуживание придется отдавать так же определенную сумму денег.

 

         Как правило, получить наличные по карте, на которую перечисляют зарплату, можно совершенно бесплатно, при одном условии, карточка и банкомат должны быть одного и того же банка. Иначе придется платить за транзакцию, перевод денег из вашего банка в другой и за обналичивание. Работа терминалов по оплате товаров в магазинах имеет сходство с «кредитом без переплаты», предприниматели вынуждены отдавать банкам вознаграждение с каждой покупки, оплаченной пластиковой картой. При этом необходимо ставить несколько терминалов, в идеале по одному для каждого банка, работающего в городе, иначе комиссия может дойти до совершенно неприличных 5 %. В такой ситуации предприниматель вынужден делать дополнительную наценку, чтобы иметь возможность сделать скидку при оплате наличными.

 

Информация подготовлена ТО Управления Роспотребнадзора

по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах 

 


Объявление

           В целях исключения из оборота на территории Кетовского района продукции «Агропродукт» (Hajdjnska kasa) Территориальный  отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах сообщает следующее.

         На территории  таможенного контроля в г. Загреб (Хорватия) задержана партия гречневой каши (название на этикетке Hajdjnska kasa) в количестве 21000 кг (экспортер: «Агропродукт» (Россия), номер партии 166, упаковка: мешки по 1000,0 кг.), в связи с обнаружением содержания охратоксина А в  количестве 13,5 мг/кг. 


«Потребительское правосудие сегодня» - девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2013 году

       В России Всемирный день прав потребителя впервые отметили в 1992 году, когда был принят закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих или оказывающих услуги в сфере защиты прав потребителей. Более широко этот праздник отмечался во всех регионах с 1994 года, но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией во Всемирную Организацию Союза потребителей.
       Каждый год празднование проходит под определенным девизом. Последние 3 года девизы были посвящены защите прав потребителей при предоставлении финансовых услуг: «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг» (2012 год), «Наши деньги — наши права» (2010 год), «Потребители за честные финансовые услуги» (2009 год).
       В  2013 году Международная Федерация потребительских организаций Consumers International (CI) для Всемирного дня защиты прав потребителей выбрала девиз -  «Потребительское правосудие сегодня». Тема Всемирного дня защиты прав потребителей призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения просвещения граждан по вопросам государственной и общественной защиты потребительских прав, реализации права на самозащиту.
       Законодательство о защите прав потребителей предполагает возможность защиты прав потребителей в судебном и внесудебном порядке. Судебная защита прав и оспариваемых интересов потребителей является эффективной и цивилизованной формой, до последнего времени редко использовавшейся в практике защиты прав потребителей в России. Однако, опыт судебной практики за годы действия закона, свидетельствует о том, что она носит разносторонний и устоявшийся характер, сформированы единые подходы к применению норм материального и процессуального права, что позволяет потребителям более эффективно использовать указанную форму защиты своих прав.
      В соответствии со статьей 17  Закона «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. И судебная защита прав потребителей была и остаётся приоритетным направлением работы Роспотребнадзора.
      Территориальный отдел  Управления Роспотребнадзора по Курганской области  в Кетовском, Белозерском районах  в пределах своей компетенции   инициирует  обращение в суд с заявлениями в защиту прав  конкретных потребителей, законных интересов  неопределенного круга потребителей; принимает участие в судебных делах  для дачи заключения в целях  защиты прав потребителей. В 2012 году  за ноябрь-декабрь  месяцы отделом инициирована подача   семи  исковых заявлений в защиту  законных интересов и прав  граждан при  выдаче потребительских кредитов и покупке товаров ненадлежащего качества.   
       Напоминаем  телефоны   2-31-31, 2-18-90 по которым граждане могут получить разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.


 

Памятка

       Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах информирует: 
       Уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности представляется юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, предполагающим выполнять работы (оказывать услуги) в соответствии с перечнем работ и услуг в составе отдельных видов предпринимательской деятельности.
         Заявитель представляет уведомление в 2 экземплярах непосредственно в Управление Роспотребнадзора по  Курганской области по адресу: г. Курган, ул.Куйбышева, 46 или направляет его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, либо в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью заявителя. Направить электронное уведомление можно в окне «Электронная регистрация уведомлений» на главной странице официального сайта Управления Роспотребнадзора по Курганской области (www.gosuslugi.ru).
         В случае представления уведомления непосредственно в Управление Роспотребнадзора по Курганской области днем его подачи считается день регистрации уведомления в уполномоченном органе. При направлении уведомления по почте днем его подачи считается день отправки почтового отправления. При направлении уведомления в виде электронного документа днем его подачи считается день регистрации этого документа в системе электронного документооборота уполномоченного органа.
         Подробную консультацию о порядке и правилах представления уведомлений, перечне работ и услуг в составе отдельных видов предпринимательской деятельности можно получить в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Кетовском, Белозерском районах по адресу с. Кетово, ул. Бульвар Мира, д.6.

 

 

Охрана здоровья граждан от табачного дыма и последствий курения. Где курение запрещено?

В организме человека нет ни одного органа или системы, на которые бы не оказывал вредного влияния табачный дым и его составные части. Вред курения очевиден и для самих курильщиков, и для  близких, которые страдают от пассивного курения (вторичного табачного дыма).

Вторичный табачный дым — это дым, заполняющий закрытые помещения, где люди сжигают такие табачные изделия, как сигареты и кальяны. В табачном дыме присутствует более 4000 химических веществ, из которых, по меньшей мере, 250 известны как вредные, а более 50 как канцерогены. Безопасного уровня воздействия вторичного табачного дыма не существует.

В целях предупреждения возникновения заболеваний, связанных с воздействием окружающего табачного дыма и потреблением табака, сокращения потребления табака в феврале 2013 года был принят Федеральный закон от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

В рамках норм данного закона принят ряд мер. Одним из основополагающих мероприятий, является установление запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах.

  Курение табака запрещается:

·         на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания образовательных услуг, услуг учреждениями культуры и учреждениями органов по делам молодежи, услуг в области физической культуры и спорта;

·         на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания медицинских, реабилитационных и санаторно-курортных услуг;

·         в поездах дальнего следования, на судах, находящихся в дальнем плавании, при оказании услуг по перевозкам пассажиров;

·         на воздушных судах, на всех видах общественного транспорта городского и пригородного сообщения, в местах на открытом воздухе на расстоянии менее чем пятнадцать метров от входов в помещения железнодорожных вокзалов, автовокзалов, аэропортов, морских портов, речных портов, станций метрополитенов, а также на станциях метрополитенов, в помещениях железнодорожных вокзалов, автовокзалов, аэропортов, морских портов, речных портов, предназначенных для оказания услуг по перевозкам пассажиров;

·         в помещениях, предназначенных для предоставления жилищных услуг, гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания;

·         в помещениях, предназначенных для предоставления бытовых услуг, услуг торговли, общественного питания, помещениях рынков, в нестационарных торговых объектах;

·         в помещениях социальных служб;

·         в помещениях, занятых органами государственной власти, органами местного самоуправления;

·         на рабочих местах и в рабочих зонах, организованных в помещениях;

·         в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов;

·         на детских площадках и в границах территорий, занятых пляжами;

·         на пассажирских платформах, используемых исключительно для посадки в поезда, высадки из поездов пассажиров при их перевозках в пригородном сообщении;

·         на автозаправочных станциях.

 

ВАЖНО!

Для обозначения территорий, зданий и объектов, где курение табака запрещено, соответственно размещается знак о запрете курения.